Juicy叮｜取外卖遭餐厅职员恶言呼喝掷钱到枱面 港女直呼：真的很不安 

以礼待客可说是对于服务员从业员的基本要求之一，但一名女网民周五晚在社交平台撰文，指自己到尖沙嘴一间食肆取外卖食物时，却遭疑似外籍员工恶言呼喝，甚至退款时更将钱掷到枱上，直言这是第一次因取外卖遭食店员工斥骂而感到不安。 涉事食肆回覆本网查询时，就今次事件向女事主表示深切歉意。

事主在「将军澳主场」社交平台群组提到，自己在较早时间经外卖平台在尖沙嘴一间日式餐厅订购外卖自取，单上列明6时25分领餐，但当她后来在领餐时间到来领取食物时，员工遍寻不果，后来有一名职员以带质问语气用英文对她说食品已被人取走，事主澄清自己未有取走时，即被对方呼喝「安静！」 

经过约10分钟翻查，职员相信事主订购的食物误被其他外卖食客领走，当她可再问还要等多久，男店员即无礼地说「twenty minute」（20分钟），当她再要确定时，男职员就以凶恶无礼的命令语气说「 keep quiet!!!!! Or refund!!! 」，要求她静下来或退款。后来厨师说只需5分钟，男店员再无礼愤怒地说：「5minutes now!!!!!Or refund!!!!」事主忍无可忍查问如何退款，男职员答「Cash!!!!!」 

到后来，男店员安排退款时更将现金直接掷到枱面，气得事主直接质问：「这是甚么差劣服务，你的态势出了甚么问题？」最终男职员拒绝再核对外卖平台订单，只呼喝她离开，「shut up and go!」她亦就此向商场客户服务部反映事件。

事主说道，今次事件令她感到「好震惊好唔开心」，认为自己被领错餐，反而被食店以一种如此恶劣态度、恐怖的语气对待，令她觉得自己做错了，直言事件令她受到惊恐。 

帖文发表后，网民都一面倒支持女事主，又必指须就此作出投诉：「睇字都嬲」、「一定要投诉，帮衬仲要受佢气」、「你写到咁长，应该真系好嬲！」 

涉事食肆回覆本网查询指，虽然未收到事主对事件作直接投诉，但仍对事主表示深切歉意，并希望接触事主作出正式道歉。发言人表示，事件中牵涉的错误属不常见情况，强调公司对涉事职员的恶劣态度「零容忍」，食肆方面会为今次错误负上全部责任，并愿意安排一次免费招待以作补偿。

发言人又指，经过今次「羞耻的事件」后，公司已作出措施，确保同类错误不再发生。

本网亦已向涉事订餐平台查询，尚待回覆。 

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