保良局虐儿案|独立检讨委员会首次开会 首阶段检视婴儿组住宿服务水平
2022-10-17 18:09
院舍虐儿个案频生,铜锣湾保良局婴儿组留宿幼儿中心近日被揭有职员恶意推跌幼童,引起关注。保良局表示,为检视儿童院舍住宿服务而成立的独立检讨委员会今日 ( 17日 ) 召开第一次会议。主席彭韵僖表示将独立、客观及公正地作出全面检讨,并就有需要改善的政策范畴及安排提出建议。
委员会在首次会议上确认职权范围、检讨方向等,包括将全面审视保良局儿童院舍住宿服务整体的服务水平、管治机制及关爱保护儿童的文化,包括政策措施、工作流程和服务质素监控,以持续提升服务质素;检视涉及有院舍住宿服务工作员不恰当管教事宜,研究背景、各方面的可能成因及现存或潜在影响,并就防止同类事件发生提出具体跟进及就本港相关服务的政策提出改善建议。
委员会表示,首阶段会集中检视0至3岁的婴儿组别,而第二阶段将检视3至6岁的幼童组别。就上述检讨结果,委员会将就各范畴提出具体优化建议,包括吸引人才加入儿童照顾行列、员工督导及培训、员工士气及团队建立、服务质素管理及监控、投诉处理及跟进,以及危机处理及预防。
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