八达通Android版断线坏机 商户称无法使用：街巿全场停晒

八达通已成为巿民日常消费经常使用的电子支款工具，然而有商户反映今早开始使用Android版八达通应用程式时发现无法连线至系统，有茶餐厅早上7时起营业已出现有关问题，其中位于深水埗青山道的餐厅佳肴荟负责人表示，Android版八达通机早上开始便无法使用，系统长期显示为「正在连接卡服务」，并且打出讯息指「我们暂时未能提供服务 请稍后再试」，担心今日正值周日，势影响午巿或之后的生意。

Android版八达通应用程式今早出现故障，商户使用系统一直无法连线。(梁国峰摄)

八达通应用程式已成为其中一项主要电子付款工具。(梁国峰摄)

深水埗餐厅佳肴荟负责人指Android版八达通机早上开始便无法使用，系统长期显示为「正在连接卡服务」，担心今日生意受影响。

她解释，疫情关系好多顾客不想碰触现金，改用以八达通支付，部分会通过手机程式作电子付款，如今Android版八达通应用程式无法使用，她担心餐厅没有备存足够流动现金找续，「绝对有影响，午巿至少有80单生意，好多客用咗八达通电子付款，呢家唔知有无咁多现金找续到。」她曾致电八达通客服热线，但根据系统指示转驳多个部骤，仍然未能成功找寻真人客服员解决系统故障问题，目前只能见步行步。

大量巿民及商户在八达通官网留言指无法使用。(网上截图)

八达通facebook官方网页亦有发告示指「我们暂时未能提供线上服务。我们会尽快恢复服务。为客户带来不便，我们深感抱歉。大部分交通及零售付款不受影响。客户如有需要可用现金增值。」有大量网民留言指「过唔到银落八达通，之前又增值唔到几日，试完嘢未呀？个app唔得呀」、「手机app坏，餐厅收钱又坏」亦有商户直指「街巿全场停晒」、「几时先整番好吖，开紧铺收唔到钱。」

至于其他八达通支付方式如传统八达通拍卡及iPhone版八达通应用程式则暂时不受影响。星岛网正向八达通官方查询事件。

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