Juicy叮｜航班起飞前15分钟冀办登机手续被拒 乘客轰地勤态度差反捱批

随著政府放宽入境检疫措施，不少人亦急不及待到海外旅游。有乘客在网上发文，批评有航空公司地勤职员的态度差，指自己没有寄舱行李，在航班起飞前15分钟到达航空公司的柜台打算办理登记手续，职员却表示已来不及办理手续，「佢系可以即刻打电话畀闸口叫人等埋我但佢无咁做」。相关言论却引起网民批评。

该名乘客日前在「香港讨论区」发文，指自己没有寄舱行李，在航班起飞前15分钟到达航空公司的柜台打算办理登记手续，并询问在场职员能否赶及登机。楼主指，「佢好悠闲咁话『赶唔切㗎啦，搭飞机唔同搭巴士呀』，佢唔帮我赶飞机不特止，仲讲埋啲有骨的说话！佢系可以即刻打电话畀闸口叫人等埋我但佢无咁做！」楼主续指，自己最终需要更改航班，但职员要求楼主自行致电预订，直到自己拒绝离开，对方才提供协助，直斥「可以服务差成咁？可唔可以投诉？」楼主又直言，「真系好差的经验」，并指日后不会再乘搭该航空公司的航班。

请点击组图浏览：

楼主在航班起飞前15分钟到达航空公司的柜台打算办理登记手续，但地勤职员表示已来不及办理手续。资料图片

机管局在网页中表示，旅客应于航班离港前最少30分钟抵达登机闸口。资料图片

不少网民批评楼主的行为，并认为该名职员没有问题。网页截图

有人直言「15分钟100%赶唔切啦」。网页截图

有人批评楼主「唔好将责任推畀人，反省吓先」。网页截图

有人嘲讽楼主「好大嘅官威」。网页截图

有人则认为，「楼主系错，但用香港服务标准嘅话，地勤一样唔合格」。网页截图

有人指，「佢唔应该对客讲嘢有骨，但你自己迟咗就唔好要求人地叫停班机去等你啦」。网页截图

相关帖文随即引起热议，不少网民亦批评楼主的行为，直言「反省下自己先啦」、「15分钟，你当搭巴士呀？你仲要过入境过安检，仲话打电话叫架飞机等埋你？你边位呀？有本事就自己买架私人飞机罗咁叻」、「打电话叫全机人等埋你？惩罚守时的人？」、「唔觉得地勤有问题」、「15分钟100%赶唔切啦」、「未搭过飞机? 15分钟仲要闸口等埋你? 几百人等你一个? 地勤讲得啱，你估搭巴士？唔好将责任推畀人，反省吓先」、「好大嘅官威」等。

部分人则认为，「楼主系唔啱，但地勤冇必要踩多脚，同埋reschedule都唔帮手，基本服务还是要有吧」、「佢唔应该对客讲嘢有骨，但你自己迟咗就唔好要求人地叫停班机去等你啦」、「楼主系错，但用香港服务标准嘅话，地勤一样唔合格」等。

帖文来源：香港讨论区

机管局建议旅客提早到达机场

根据机管局网页资料，建议旅客提早到达机场，以便有充足时间接受护照及保安检查。局方又指，旅客应于航班离港前最少30分钟抵达登机闸口。在办理登记手续方面，以国泰航空为例，官网列明没有寄舱行李的乘客可直接前往接受保安检查及办理离境手续，然后再到登机闸口，并必须于航班出发前最少 30 分钟抵达登机闸口服务柜位出示旅游证件。至于有寄舱行李的乘客，则可于预定出发时间前最少 50 分钟前往自助登机行李寄舱柜位办理行李寄舱手续，并需确保于出发时间前最少 30 分钟抵达登机闸口以避免不必要的延误。迟到的乘客将不获准登机，而登机闸口将于出发前 10 分钟关闭。

《星岛头条》APP经已推出最新版本，请立即更新，浏览更精彩内容：https://bit.ly/3yLrgYZ