通关|预约平台傍晚6点开通即瘫痪 记者实测变无限轮回填表

2023-01-05 18:48

港府宣布本月8日起与内地通关,单向名额约6万人,港人北上前需在网上预约平台登记,名额先到先得,并最多可为3名同行人登记。本网记者实测有关预约平台,发现系统才一开放,已有大批市民瞬间涌入,迫爆预约平台,等候15分钟一直未能成功预约登记。

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记者于下午5时45分,一早登入「政府一站通」的关网上预约系统,当时页面上显示尚有15分钟才能进入平台,直到踏入傍晚6时,记者仅1分钟便成功进入预约平台,但页面仅写有「指定口岸出境香港到内地预约安排」的细节,包括「系统全天候开放接受预约,供香港居民及非内地居民的访港旅客申请预约由香港前往内地。预约人数安排会以先到先得方式分配。如申请人于系统内已有一个当天或未到期的预约,将不会容许再进行预约」,但一直都未发现任何位置可以输入个人资料及预计离港时间。

大约5分钟后,画面终于有更新,记者终可填写个人资料,包括中英文姓名、出生日期、身份证号码、签发日期、以及预约同行人数。记者可以选择落马洲支线(福田)、深圳湾、文锦渡及港珠澳大桥四个口岸,而且亦可以选择出境日期及时间。

记者一直按照指示填写,并选择大年初一(22日)早上时段离港,直到要输入手机号码已接收SMS验证码时,整个平台严重hang机,之后未能转到下一页。当记者F5重启画面时,需再次填表,但再到输入手机号码已接收SMS验证码时,再次hang机,变相进入无限轮回。

直到踏入傍晚6时,记者仅1分钟便成功进入预约平台。
直到踏入傍晚6时,记者仅1分钟便成功进入预约平台。
页面仅写有「指定口岸出境香港到内地预约安排」的细节。
页面仅写有「指定口岸出境香港到内地预约安排」的细节。
大约5分钟后,画面终于有更新,记者终可填写个人资料,包括中英文姓名、出生日期、身份证号码、签发日期。
大约5分钟后,画面终于有更新,记者终可填写个人资料,包括中英文姓名、出生日期、身份证号码、签发日期。
记者可以选择落马洲支线(福田)、深圳湾、文锦渡及港珠澳大桥四个口岸,而且亦可以选择出境日期及时间。
记者可以选择落马洲支线(福田)、深圳湾、文锦渡及港珠澳大桥四个口岸,而且亦可以选择出境日期及时间。
大约5分钟后,画面终于有更新,记者终可填写个人资料,包括中英文姓名、出生日期、身份证号码、签发日期。
大约5分钟后,画面终于有更新,记者终可填写个人资料,包括中英文姓名、出生日期、身份证号码、签发日期。
网页上同时显示「你已经成功预约登记」「已提交预约申请」「你的跨境预约申请不获批核」,但记者从未成功登记。
网页上同时显示「你已经成功预约登记」「已提交预约申请」「你的跨境预约申请不获批核」,但记者从未成功登记。
网页上同时显示「你已经成功预约登记」「已提交预约申请」「你的跨境预约申请不获批核」,但记者从未成功登记。
网页上同时显示「你已经成功预约登记」「已提交预约申请」「你的跨境预约申请不获批核」,但记者从未成功登记。
网页上同时显示「你已经成功预约登记」「已提交预约申请」「你的跨境预约申请不获批核」,但记者从未成功登记。
网页上同时显示「你已经成功预约登记」「已提交预约申请」「你的跨境预约申请不获批核」,但记者从未成功登记。
系统屡现error字眼。(网上截图)
系统屡现error字眼。(网上截图)

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另外,本网另一名记者在傍晚6时05分登入网上预约平台,当时页面上显示「目前您在排队中。系统运作正常,请耐心等候」,并写上「您的预计等待时间5分钟」,但等多3分钟,预计等待时间却变成7分钟。当他成功进入预约系统,但画面一直全白,大约2分钟后终于出现「查询预约」一栏目,但再按有关栏目前,画面随即显示error。

至晩上8时许,记者尝试重新登入,系统即回复顺畅,大约8分钟内完成整个登记预约过程。

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