PCCW:香港电讯光纤因第三方工程受损 沙田马鞍山一带网络受影响

2023-01-14 15:33

香港电讯光纤因第三方工程受损,沙田马鞍山一带网络受影响。「PCCW 客户服务」FB专页
香港电讯光纤因第三方工程受损,沙田马鞍山一带网络受影响。「PCCW 客户服务」FB专页

「PCCW 客户服务」专页今日(14日)中午表示,公司一条位于沙田的光纤电缆较早时受第三方工程破坏,令部份香港电讯(HKT)客户(主要沙田及马鞍山)的网络服务受影响。至晚上9时,有关抢修工程仍在继续。

宽频家居固网流动通讯等受影响

受影响服务包括宽频、家居固网、流动通讯及Now TV服务。公司表示,正在现场进行紧急维修,并会在有进一步消息时再作出公布。对于电缆破坏所带来的不便,敬请原谅。

现场为沙田新城市广场对出工地。「PCCW 客户服务」FB专页
现场为沙田新城市广场对出工地。「PCCW 客户服务」FB专页

至晚上9时专页更新修复进展,表示团队自今早一直竭力抢修受第三方工程破坏的光纤电缆,以令受影响服务逐步恢复运作。由于现场环境及工程十分复杂,复修工作仍在进行中,会继续全力令所有受影响服务尽快恢复正常。对于事故所带来的不便,公司深感抱歉并感谢用户的体谅。

光纤电缆因第三方工程而受损。「PCCW 客户服务」FB专页
光纤电缆因第三方工程而受损。「PCCW 客户服务」FB专页

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