消委会｜黄凤娴：交友程式道具达25万 「能否成功不得而知」
2023-01-17 13:27 
消委会昨日（16日）公布最新一期调查，对比9个交友应用程式，部分程式在用户注册帐户时，需要提供多达12项个人资料，而且收费差距亦十分大。消委会总干事黄凤娴今日（17日）出席电台节目表示，呼吁消费者要清楚检视交友程式个人私隐条款，她又指各个程式收费亦十分参差，收费月费计画差距较大，而部分程式收费更与消费者年龄有关。
黄凤娴呼吁消费者小心使用交友应用程式详情：
黄凤娴指，交友程式在订阅计画、开启帐户、停用、收费等模式均有不同，她呼吁消费者在使用程式时，须留意需要提供的资料，当停用或取消账户时，当中政策及私隐条款是否清楚。她又指，部分程式在登记时不需要付费，但如需增加服务或曝光率则要另外收费，收费参差不齐，呼吁消费者清楚检视条款再决定是否使用。
而有关交友程式价钱方面，黄凤娴表示，发现个别交友程式因年龄而收取不同价格，收费透明度不高。在消委会调查中，发现不同年龄帐户中，以38岁的用户收费最高，其次为18岁和58岁，最低为28岁、48岁、68岁用户，收费相差高达40%，但程式并无交代原因，条款细则只简单说明收费受不同因素影响。她认为收费不同对消费者不公平，指消费者都使用服务，为何部分岁数收费较高。
被问及部分交友程式有道具收费高达25万元。黄凤娴表示，消费者需保持理性，考虑是否有需要购买道具，而道具内容只是增加配对机会、增加互动或可查询其他用户更多资料，但该服务是否可以增加消费者成功配对则不得而知。
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