新闻追击｜旅社加薪派花红 疫挫旅业导游吓怕拒回流
2023-02-05 08:20 
本港与内地明日起将全面通关，内地民众谘询港澳游的热情高涨。有本港旅行社表示，公司去年已开始增聘人手，相信未来旅游业会继续复苏，故会持续招聘，并通过加薪、派花红等方式吸引更多员工回流。香港导游总工会理事长黄嘉毅接受《星岛》访问时表示，很多导游现时仍持观望态度，不愿重回旅游业，因觉得前景不明朗，他希望政府从根本上解决问题，以吸引人才回流旅游业，而不是只通过输入外劳来解决。
东瀛游执行董事禤国全接受《星岛》访问时表示，疫情3年，该公司流失了很多员工，但随著旅游业逐渐复苏，早前已开始增聘人手。他表示，现时生意恢复至疫情前三成左右，预计最快可于明年第3季回复至疫情前水平。人手方面，他表示，在疫情最困难时期，仍维持约160名员工，目前已增聘80人左右，现时员工人数约240人，是疫情前人手的四成。
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他相信，未来旅游业会继续复苏，故公司现时仍在招聘人手，计画会再增聘约300人。但他表示，很多行业都招聘困难，本港旅游业受影响尤其严重，许多旧同事已转行，或者仍在观望是否再投身旅游业，故公司为挽留人手，于去年已向员工加薪约一成，并于去年12月起改行「包薪制」，新年时员工获派1个月花红。他表示，现时无法预料今年的生意情况，因此未来会看情况再决定是否继续加薪。
纵横游常务董事袁振宁透露，由于疫情爆发以来，部分员工经历无薪假或冻薪，仍对公司不离不弃，故去年11月决定向逾50名员工加薪，平均幅度达9.2%，去年4月1日前已入职员工，今年亦获发5000元开工花红。过去3个月已增聘约30名员工，回复疫情前四成人手，现时生意回复至疫情前三四成水平。
因应本港与内地全面通关，袁振宁说，未来计画筹办更多往内地的旅行团，亦会参考航班复常数量及本港经济复苏情况，以决定是否进一步增聘人手和加薪，并希望明年生意可回复至疫情前八、九成水平。他指，由于检测中心和疫苗中心等的人手需求逐渐降低，现时已有旧同事询问是否再招聘人手，预计之后请人会较容易。
怕突然又封关前景不明朗
黄嘉毅表示，很多导游现时不愿意重回旅游业，因觉得前景不明朗，加之他们已在其他行业有较稳定的工作，现时未知行业是否稳定，加上香港与内地开关时间不长，未知团队数目以及之后会否又突然封关，故大多数人认为贸然离开现时行业的风险较大，即使全面通关，都只会考虑当兼职。
他指，疫情前导游的收入主要取决于带团数量，但现时未知市民的消费力如何，因此「唔够胆重投呢行」。他表示，旅游业并不缺乏人才，希望政府从根本上解决问题，以吸引人才回流，而不是只通过输入外劳来解决。
香港旅游联业工会联会秘书长林志挺表示，现时重返岗位的同业大概只有两成左右，主要为本港团的导游及带东南亚团的领队。他表示，现时团量较少，薪资与疫情前差距较大，每月薪资只有约数千元到一万元，可能比转行后的行业更低，故大多数人仍在观望。
资深导游批老本行无保障 促政府稳定津贴
香港全面通关后，旅游业的需求有望大增，惟人手仍未追回疫情前水平。有前线员工对重返岗位仍感犹豫，认为旅游业的前景不明朗，政府亦缺少对导游等前线员工的保障。有已重返旅游业的导游表示，现时一个月收入仅约两三千元，未知何时才能恢复到昔日光景。
疫情前从事导游工作约20年的张小姐表示，疫情期间曾从事清洁、护理员和保安等工作，现时亦想重返旅游业，「齐心振兴香港经济」，但却苦于旅游业前景仍不明朗，政府缺少对导游等前线员工的保障，使大家没有信心重回岗位。她表示，如果团量少，收入就没有保障，政府用大量的钱去宣传香港，期望吸引更多游客，但对前线招待游客的工作者却没有提供保障措施。香港旅游业已流失大量人手，希望政府在复苏期间向前线人员提供稳定津贴，并保证员工的收入，才能增加他们重返岗位的信心。
唐先生表示，之前从事导游逾10年，主要带领日本访港旅行团，疫情期间曾做过保安等散工，去年11月时开始重返导游岗位，带队本地团，但团队数量很少，现时仍未有境外的游客团。他指，未知几时才会恢复到从前，不过当导游很有趣，故计画再观望几个月，或转带内地团。他现时一个月收入约两三千元，「无咩钱，不过有就做住先，好过无」，希望政府向前线员工提供更多资助。
记者：蔡思宇
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