易通行｜运输署长罗淑佩多次为延迟致歉 认宣传不足 向1.6万名受影响车主再发信
2023-02-14 11:45 
运输署昨日（13日）宣布，「易通行」不停车缴费服务于青沙管制区（尖山隧道、沙田岭隧道及大围隧道）的实施日期，由2月26日延至5月7日（星期日）上午5时。运输署署长罗淑佩今日（14日）出席电台节目时，多次为延误造成的混乱致歉，她承认应为「易通行」多作解说。
她指按估算，如车主2月9日得知「易通行」措施详情，亦会有时间申请「易通行」的车辆贴，她指「易通行」已「讲咗好耐」，又指不停车缴费早在2021年已经通过，而2022年亦开始宣传，市民在运输署排队续牌时也有询问是否申请「易通行」，至上月当局也设记者会详细解说，但可能因未有准确时间所以反应较为平淡，及后宣布2月26日在青沙管制区推行。
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罗淑佩指，营办商一直都有报告，当日派发多少车辆贴，发现约1.6万份申请的地址出现错误，因运输署和营办商对接时出现问题，会和营办商检讨问题，预料该万馀名车主本周内会收到车辆贴。
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她又指，当局是考虑到青沙管制区每日车流约6万，指有先导意味，会和隧道管理公司联络，并通知受影响员工，相信可以有足够人手。她指截至昨日（13日）已发出44万张车辆贴，逾20万车主已绑定户口。
罗淑佩提到，一直都有聆听的士业界意见，又指会改善现有工作，包括服务中心不足，未来会增设20个谘询站，也会派专人为的士业界提供协助。她续指2022年夏天已与商会联系，解释如何使用「易通行」，又指当局认为司机收接乘客时也多用手机，应熟悉使用手机。
不过，她承认，商会有提及部份司机年纪大，或会遇上「资讯鸿沟」。她又指，现时已有1.1万名的士司机在网上完成登记，有1.3万名的士司机已购买司机卡。被问及是否会取消的士司机卡120元的收费，她说120元是成本价。
立法会交通事务委员会主席陈恒镔表示，运输署推行计画的时间过于紧张，在部署和宣传上都出现问题，指部分司机至今仍未收到车辆贴。他认为不少较年长的司机未必懂得网上登记，而营办商服务点不多。他指在一至两个月，要求全部车主更换为「易通行」是过于仓卒，希望增加时间让各方得以适应，并简化申请序程。
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