大棋盘｜事故通报勿存侥幸心态
2023-03-09 08:54 
继青山医院被揭去年11月有病房冧石屎，葵涌医院昨日凌晨发生同类事件，砸坏诊症室设施，同日又爆出屯门医院洗手间去年冧天花。医管局行政总裁高拔升就多宗安全事故致歉，并成立委员会检视，但外界关注的是为何未有通报青山医院事故，以致未能及时阻止同类事件发生。有政界人士认为，局内通报事故方式存在严重漏洞，当中亦涉及管理文化问题。
青山医院冧石屎事隔近4个月才公布，引起争议，医管局今次「学精」，快速报告葵涌医院事故。根据高拔升说法，倘有事故发生，会要求及鼓励同事透过内部的「早期事故汇报系统」（AIRS）汇报事件，掌握基本资料后就会透过电脑系统通知医院管理层、联网及总部，局方亦会进行一些紧急工作，如保护病人安全等。
有前医管局高层向笔者解释，AIRS系统建立十多年，起初只针对临牀事故，后来扩展至所有与医院相关事故，但只是辅助性质，让员工发现问题时匿名向管理层反映，惟全属自愿，不呈报也没后果。不过，医院冧石屎性质严重，他指「常人都知道应该即时公开，砸得死人」，认为事情与AIRS系统无关，「有无机制都应该公开，唔理你打电话又好，飞奔过去同大家讲都好，点可能隔几个月有人放上网先认？」这一点管理层责无旁贷，必须公开交代员工有否报告、如有的话「报到边一层」。
前食衞局政助、立法会议员陈凯欣亦指，医管局欠清晰指引列明员工遇上哪些事必须通报，即使不报亦无后果，所以只要没有直接伤到人，大家都抱侥幸心态，直到有员工看不过眼在网上公开，认为若有通报，可及早检查防范。她已去信立法会衞生事务委员会，要求明日讨论事件。
医疗衞生界议员林哲玄指，不确定医管局内部通报指引细节，具体维修问题应寻求专业的工程指引。他认为最需要关注的是管理层与前綫员工沟通，因前綫最易察觉到问题，全港数十所医院，管理层不可能逐所查看有否破损，一定要靠前綫报告，至于如何鼓励员工反映问题，需要思考。
有政界人士坦言，本港不少医院已有至少五、六十年历史，使用量高，日久失修很正常，但重点是一旦出现危险，医管局能否以大众利益为依归，及时公开并采取安全措施。该人又指，医管局管理文化问题有待改善，联网之间山头竞争多，出起事来大家宁可低调，最终受害可能是使用医院的市民大众。
聂风
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