独家│通讯办为打击电骗再出招 用户接收「+852」境外来电时 会附加语音或文字提示

电话诈骗手法层出不穷，有关的罪案数字近年亦持续上升。继全面实施电话卡实名登记制后，通讯事务管理局办公室和电讯商再度联手出招，协助市民识别可疑来电，今个月起，本港主要流动网络营办商，会在用户接获显示「+852」字头的境外来电时，附加语音或文字提示，警惕市民提防电话诈骗，并于下月扩展至全部流动服务供应商。此外，当局正研究设「短讯名称登记制度」，以打击短讯诈骗，期望本年底前率先在银行业试行。

警方资料显示，电话骗案由2018年的615宗，持续攀升至去年的2831宗，增幅约3.6倍；引致的金额损失亦由2018年的约6100万元，飈升至去年的近11亿元，增幅近17倍。为加强打击电话诈骗案，去年9月，通讯事务管理局办公室与警方和流动网络营办商成立专责小组，透过定期会议，合力制定措施打击电话骗案。

梁仲贤透露，当局正研究设「短讯名称登记制度」，以打击短讯诈骗，期望本年底前率先在银行业试行。陈极彰摄

今个月起，本港主要流动网络营办商，会在用户接获显示「+852」字头的境外来电时，附加语音或文字提示。

电话诈骗手法层出不穷，有关的罪案数字近年亦持续上升，市民亦要小心。

继全面实施电话卡实名登记制后，通讯事务管理局办公室和电讯商再度联手出招，协助市民识别可疑来电。

由今个月开始，4个主要流动网络营办商，会在客户接获「+852」字头的境外来电时，提供一个语音提示。

通讯事务总监梁仲贤接受《星岛》独家专访时指出，由今个月开始，4个主要流动网络营办商，会在客户接获「+852」字头的境外来电时，提供一个语音提示，内容是「来电源自香港境外，慎防诈骗」，警惕接听者有关电话由境外拨出，提防诈骗，并设有广东话、普通话和英文3种语言；或者会以文字提示，内容一样，语言包括中文和英文。

他指，有关服务完全免费，不需要登记或下载应用程式，而下月开始，所有流动服务供应商的用户，都会享受到提示服务。通讯办短期内会推出新短片，宣传有关提示服务，让市民提高警惕，防范电话骗案。

至于如何打击短讯诈骗，梁仲贤透露，有关专责小组正研究「短讯名称登记制度」，举例如果客户想以一间机构或公司名称发放短讯，尤其是银行名称时，需要事先登记。完成登记后，只有登记人可以用该名称发放短讯，专责小组正与银行业商讨，希望今年底前可以率先在银行业试行。他解释，银行业影响比较大，不少人见到银行名称，就误以为真，跟著按指示提供资料，因而招致损失。

除协助市民识别来电及短讯的真伪外，梁仲贤指，流动网络营办商亦会主动出击，拦截「+852」字头的伪冒来电。本地方面，若电话号码已被警方发现涉及诈骗案件，或是短时间内拨出多个电话，营办商经网络管理发现后亦会拦截。

虽然坊间有不少来电识别的应用程式，流动网络营办商亦提供来电过滤功能服务，不过梁仲贤强调，骗徒手法层出不穷，不论过滤功能多完善，始终要更新才能追得上，或多或少会滞后，「你唔可能话我收到个电话，佢无过滤就系安全」，提醒市民不能倚赖软件，要时刻保持警觉。

他亦指，有关方面不可能拦截所有可疑电话，通讯办、警方和电讯商会继续加强宣传，包括社区会堂讲座和商场巡回展览等，令市民在接听电话时有防范心态，时刻警惕提防电话诈骗。

记者 李宇婷

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