上海人均消费6800元米芝莲餐厅 6人餐后上吐下泻投诉花钱买难受
2023-04-09 11:14
上海一间人均消费6800元人民币(下同)的米芝莲三星餐厅,有食客指「花钱买难受」用餐后上吐下泻,声称多名顾客亦有同样情况,不满餐厅卸责,于是向当地市场监督部门投诉。
6人共花40800元餐费
内地传媒报道,姓王男子上周三(5日)向传媒表示,他与太太2人于3月23日到上海外滩附近一家米芝莲三星餐厅就餐,单人价为6800元,2人共花费了13600元。之后几天,他们发现自己与当时一同就餐的另外4位顾客都出现了上吐下泻的症状,「我们6人一共花了40800元餐费,希望餐厅给个说法。」
王男不满餐厅推卸责任:
不过,他们向餐厅反映问题4天后,于3月29日收到了餐厅回覆英文邮件,表示此事与餐厅无关,认为他们6人是感染了诺如病毒,要撇清责任。「沟通的也都是中国人,为什么发英文邮件?」王男对餐厅的态度非常不满意,3月30日,于是向当地市场监督部门投诉,惟餐厅已于3月25日更换菜单,他们无法对王男一行人当时就餐的食物进行检查,但会继续检查食品供应商并安排双方进行当面调解。
已过了最佳调查时间
上海静安区市场监督管理局工作人员称:「无论是人均消费6000元还是小饭店,凡是就餐后有不适的情况我们都非常关心。」 不过,食物中毒最佳调查时间是72小时,我们接到投诉已将近一周了,到现场去调查只能看到现场能看见的样品,需要进行调查来复原当时的情况。
涉事餐厅一名工作人员向记者指,餐厅向顾客发送邮件后未得到回应,顾客就直接在网上发布影片说自己食物中毒,店方觉得蛮荒唐,目前还在等待市场监管部门的检查结果。
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