屈臣氏今年拟内地增设逾300家新店
2023-04-13 15:21
随著市场复苏及顾客消费意欲回升,屈臣氏计划今年于内地增设超过300家新店,进一步加速发展O+O(线上及线下)零售。
屈臣氏集团(亚洲及欧洲)行政总裁倪文玲表示,顾客数据分析显示,在内地屈臣氏的实体店及网店均有消费的O+O顾客群消费额是只于实体店购物顾客的3.1倍。过去三年,屈臣氏在内地开设近800家店铺。
倪文玲续指,展望将来,O+O平台策略仍是集团增长策略的焦点,传统零售业并非式微,关键是创新及与时并进,为顾客带来更优越的服务及体验。
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