富卫夥中大医院推预先批核电子平台 无纸化出院免找数理赔服务

富卫香港与香港中文大学医院达成长期合作协议，在首个合作阶段推出本港市场首创的预先批核电子平台，客户可享无纸化出院免找数理赔服务。

指定富卫医疗计划或自愿医保计划的合资格被保人，于中大医院接受诊症后，由院方直接在平台向富卫提交免找数理赔服务预先批核请求，并透过流动装置以二维码或电子邮件形式，递交保单持有人、被保人和医生的电子签名作实。富卫指，透过此数码科技，有助加快相关申请及审核程序，让富卫最快可于1个工作天内完成审核程序，理财顾问和院方会在过程完成后即时收到电邮通知结果。

完成审核并获批后，住院付款保证书及预先批核的合资格金额将通过电子邮件分别发送给院方、医生及保险代理人。同时，富卫会以电子方式向中大医院支付预先批核的合资格医疗费用，被保人出院时无须支付预先批核的合资格医疗费用。

富卫大中华区常务董事兼香港行政总裁柳志坚表示，预先批核电子平台，实现全面数码化、无现金交易、免找数的医疗理赔服务，整个申请和操作程序简易方便，相信有助纾缓病人的心理压力和经济负担，及早安心接受适切的治疗。未来将会与中大医院探索更多合作范畴，持续为客户创造崭新保险体验。

香港中文大学医院行政总裁冯康表示，电子化预先批核平台能进一步为病人提升医疗费用的透明度，亦能减少医护人员处理纸本文件的时间，让他们专注于医治及护理的工作，这与中大医院无纸化理念不谋而合。