争分夺秒灭火抢险救人英雄或有困扰消防心理服务组助属员减压排忧

2023-09-13 06:00

消防工作随时要面对生离死别场面，同时亦要担心救援时自身安危，压力之大不足为外人道，为帮助消防员排忧解困，消防处于2018年成立心理服务组，由临床心理学家为属员提供心理评估及治疗，另会运用一些心理工具等，协助部门选拔合适的专队人员，而心理健康教育亦是该组工作范围之一，当中「价值导向计划2.0」已展开，活动包括与香港话剧团合作制作互动剧场《信物》，透过新颖、生动的话剧向属员推广消防处核心价值。

消防处高级消防区长(管理组)林顺华表示，消防处心理服务组的临床心理学家，除为属员提供心理支援工作，发生危急事故时会随时出动，亲身到达事发现场，为有需要的同袍及其家属提供即时心理支援工作，临床心理学家亦会身体力行，在安全情况下接受模拟火场训练，以体验及掌握消防员在火场内的工作压力及心理状态。

消防处与香港话剧团联合制作互动话剧《信物》，推广消防处核心价值。图为心理服务组临床心理学家张晶凝博士（左二）及何欣（右一）与香港话剧团互动话剧《信物》导演周昭伦（左一）及演员。消防处提供

消防处与香港话剧团联合制作互动话剧《信物》，推广消防处核心价值。相片为演员参与排练活动。消防处提供

消防处心理服务组于2023年3月举办减压工作坊。由心理服务组临床心理学家何欣（前排右二）以「和谐粉彩」向属员教导纾缓压力的良方。消防处提供

消防处心理服务组「面对危机」服务单张。消防处提供

心理服务组临床心理学家张晶凝博士指出，消防员的工种与其他行业不同，在向属员提供临床心理服务时，除要尽快处理外，亦会运用临床心理学上具科学实证的治疗方法，期间要不断作出评核，从而作出成效分析；另外，消防处在处理一些特殊事故后，会即时向参与行动的属员提供心理支援服务，例如早前包括消防处专队在内的特区拯救队远赴土耳其大地震灾场参与救援，心理服务组除在专队出发前提供心理辅导，当专队回港后，亦特别向队员进行一场讲座，让他们分享感受，并提供一些心理急救服务。

张博士续称，该组成立初期，担心有需要的属员是否愿意主动到来求助，但随著双方建立了信任，近年到来求助的数字有上升趋势，大部份求助个案都是在工作上面对危险带来的压力，例如为怎样咬紧牙关继续行动而烦恼，另有完成任务时对自身或其他因素的担忧，其中较为深刻的个案是在救援时感到忧虑，担心未能拯救每一位伤者，从而流露失落情绪。

消防处心理服务组临床心理学家张晶凝博士（左）及何欣（右）接受模拟火场训练，体验消防员在火场内的工作压力及心理状态。消防处提供

消防处心理服务组于2021年11月于湾仔伊利沙伯体育馆举办其中一场价值导向计划工作坊，结合研讨、影片欣赏和讲座，让属员从多角度思考消防处的信念。33场工作坊共有约近6400名属员参与。消防处提供

消防处高级消防区长(管理组)林顺华(中)、心理服务组临床心理学家张晶凝博士(右)及心理服务组临床心理学家何欣(左)介绍消防处心理服务组的工作。杨伟亨摄

至于提供心理健康教育工作方面，消防处于2021年推出「价值导向计划」，至今举办了30场工作坊，服务6300多名属员，让属员从多角度思考消防处的信念，有见成效显著，本月展开「价值导向计划2.0」，除会有工作坊外，亦会与香港话剧团合作制作互动剧场《信物》，推广消防处核心价值，该话剧共演30场，预计有6000名属员入场观看。此外，随著近年大湾区发展，消防处冀望与内地消防队伍进行多些交流，去了解不同地区消防部门的心理工作。

心理服务组临床心理学家何欣表示，该组会运用创新的媒介及不同方式去推行心理服务，例如在疫情严峻期间设立了Youtube频道，上载一些与心理相关的影片，让属员可随时随地观看，了解心理学知识，并且与艺术媒介「和谐粉彩」合作举行减压工作坊，向属员教导纾缓压力的良方，还有联同消防流行乐队改篇原创歌曲《活出信念》，勉励及支持到土耳其进行搜救的特区拯救队，冀望籍著这些创新方式配合传统的临床心理辅导，更有效将该组的信息传达至每位属员以致大众。