港客北上消费增四成 单价每次逾千元 WeChat Pay HK夥深圳商场推港人优惠吸客

2023-09-28 11:21

中秋国庆8日「黄金周」将至,深圳有不少商场正夥同WeChat Pay HK推出各项消费优惠券和便利措施吸港客北上。有深圳商场及餐厅均负责人表示,今年通关后,来自香港客人的数量超出他们预期,该商场负责人称,今年以来港客增幅超过4成,单价消费每次在千元人民币以上,并相信港客在「黄金周」的消费将可带动商场销售额持续走高。另有商场已计划,在商场中增加英文与繁体字的导航指引,以及引入更多香港人偏爱的餐饮品牌等,以吸引更多港客。

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有深圳商场及餐厅均负责人表示,今年通关后,来自香港客人的数量超出他们预期。
有深圳商场及餐厅均负责人表示,今年通关后,来自香港客人的数量超出他们预期。

在深圳运营著深业上城的深业商业管理董事长锺革惠接受访问时,深业上城是切身感受到通关后港客的变化,今年以来深业上城中国香港消费者上涨了40%,整体来看,香港消费者的消费单价较高,大约每次在千元左右,同时港客来到后喜欢入住这里的一些高端酒店,如深圳文华东方酒店与无印良品酒店,预期马上到来的中秋国庆超级黄金周酒店入住率会持续走高。她还透露,从现时的 WeChat Pay HK的优惠券数据和合作商户的回馈看,优惠券的领取、核销率都很高,相信优惠可进一步带动商场销售提升。 

拟增繁体字指引

福田星河COCO Park专案总经理裴适亦称,预期今年全年港客的在总客流的占比可达15%,较疫情前3%至5%的占比将有一个高增长,同时针对港客增加的情况,商场将会提供一些对应性服务和优惠,包括引进港客偏爱的烘焙、美甲、餐饮品牌;以及在WeChat Pay HK等支付平台上推出优惠措施;增加英文与繁体字的导航指示;以及在港客人购物后离开时,赠送他们温情礼包,在下次来到消费时享受一些折扣优惠。在COCO Park的福气鲜活面包一直被港人当作手信之一,该店合夥人敖伟接受访问时指出,近期更为迎合港客的需求,近期已正在研发咖喱鱼蛋口味的特色面包产品。

福田星河COCO Park。
福田星河COCO Park。

中洲湾营运负责人刘国斌则称,中洲湾自去年12月中开业以来, 日均总人流约2万人,其中10%港客,但是预料主要是由于商场位置不在口岸交通附近所致,但是商场具备深有艺术特色,并设有茑屋书店、teamlap展览, 相信现时艺术的装饰和景点足够吸引港客的到来,预期 未来港客人士可的总客流占比可增至3成。

此外,在支付平台的优惠上,在为配合港人北上消费热潮,WeChat Pay HK 宣布即日起至今年10月15日,联同超过30间深圳人气商场,推出港人专属奖赏,优惠券涵盖餐饮、美容理发及休闲娱乐,用户还可领取三张总值10元港币的内地消费电子现金券。

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