跨境巴士未能消化涌至旅客 太子站头凌晨现500人龙 警到场维持秩序
2024-01-01 04:30 
除夕及元旦假期，吸引了22.3万名旅客访港，创2023年单日访港旅客量新量。踩入元旦，有旅客观赏除夕烟花音乐汇演后，到太子乘搭跨境巴士前往内地，疑因巴士公司电脑系统未能应付涌至人潮，加上巴士回车较慢，近500名旅客凌晨滞留太子街头呆等，警员要到场维持秩序。
「跨境全日通」职员今早(1日)回覆《星岛头条》记者查问时澄清，该公司电脑系统没有故障，只是凌晨时分太多旅客同一时间登入公司购票平台，导致系统未能应付；亦有旅客即场购票后，因为数据问题无法显示二维码，要人手协助检查。太子及湾仔站头都有此问题，加上内地口岸挤塞，巴士回车时间较长，致未能及时疏导旅客。
除夕晚上，陆续有旅客前往太子雅兰街及砵兰街交界，乘坐前往皇岗口岸的巴士返回内地。至凌晨1时许，再有大批观赏烟花后的旅客涌至车站，导致车站附近有大批旅客聚集，高峰期近500人在街头等上车。
其间，一度有旅客因未能上车离开而鼓噪，有旅客亦因心急上车，一度打尖，场面混乱。其间警方闻讯到场，数十名警察到场维持秩序。有旅客指，有的士司机向旅客「开天杀价」，向滞留旅客开出每位500元收费。
旅客杨小姐表示，在巴士站已经等了2至3小时，她怀疑巴士公司发生电脑故障，令已购票的旅客未能上车。她指自己手持八达通，现在需等通知才能上车。她觉得巴士公司安排「一般般」。她指凌晨12时前已来到车站，有些人比她更早到场。她表示，巴士公司指班次约 15分钟一班，但她一直未能上车。
至凌晨3时许，轮候的人龙逐渐消退，巴士维持约 15至20分钟一班。
—
《星岛申诉王》将推出全新项目「区区有申诉」，并增设「我要赞佢」栏目，现诚邀市民投稿赞扬身边好人好事，共建更有爱社区。立即「我要赞佢」︰ https://bit.ly/3uJ3yyF
《星岛头条》APP经已推出最新版本，请立即更新，浏览更精彩内容：https://bit.ly/3yLrgYZ
最新回应