外卖毛血旺惊现整个钢丝球 辽宁女向店家反映得到这样的回应......

2024-01-16 11:16

外卖毛血旺惊现整个钢丝球 辽宁女:「还以为是海带丝」
外卖毛血旺惊现整个钢丝球 辽宁女:「还以为是海带丝」

辽宁丹东的潘女士向内地媒体反映,她在外卖平台上点了一份麻辣毛血旺,怎料餐点的内竟有一个完整的「钢丝球刷」。她称向店家反映后,对方表现出完全无所谓的态度,只表示「体验不好可退赔」,气得她向相关部门投诉检举。

据《澎湃新闻》报道,1月15日,丹东的潘小姐反映,她在外卖平台下单一份毛血旺,只见满满一碗餐点中,有一处配料显得奇怪,初时还以为只是海带丝,怎料用筷子将其夹出,才发现一整个钢丝球竟在餐点中,令她非常震惊。

辽宁潘女士叫外卖毛血旺,惊现整个钢丝球。
辽宁潘女士叫外卖毛血旺,惊现整个钢丝球。
辽宁潘女士表示,初时还以为是海带丝,怎料是整个钢丝球。
辽宁潘女士表示,初时还以为是海带丝,怎料是整个钢丝球。
潘女士指,店家特别无所谓的态度,令她不满。
潘女士指,店家特别无所谓的态度,令她不满。
潘女士指,不要赔偿,希望商家能停业整顿。
潘女士指,不要赔偿,希望商家能停业整顿。
网民一言指出店家无所谓态度的原因。
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网民推测事件原因。
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网民分享食出异物事例。
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网民对食物安全感担忧。
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不要赔偿 要整顿

潘小姐表示,「打开盖子之后,就发现这个东西泡在汤里了,原本以为是一团海带丝,发现是钢丝球后,我第一时间就联系店家了,但他(店家)就是特别无所谓的态度,说不行就是给整单免费,然后我没同意,我不要赔偿,我希望他能停业整顿,或是罚他钱也行。」

店家则回应,「一般不会出现这种东西,我说让她申请退款,她没有申请就把电话挂了。顾客有不好的体验,我们都是让他们直接申请退款,或是补偿优惠券。卫生这个东西就是一直在调整。」

据悉,目前双方沟通协调无果,潘小姐已向公家机关检举。

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