林俊杰变林子祥|成都歌迷成功抢飞惊觉「中伏」 平台坚拒认错惹热议

2024-01-17 15:30

要成功买到演唱会门票并非易事,但近日成都多名网友反映,以为在内地大麦网抢到林俊杰演唱会票,付款后却变成林子祥演唱会票,平台否认系统出错﹐拒绝退款。

林俊杰JJ20世界巡回演唱会宣传海报。
林俊杰JJ20世界巡回演唱会宣传海报。
林子祥五十坚演唱会海报。
林子祥五十坚演唱会海报。
网友发文投诉买林俊杰演唱会门票被改成林子祥。
网友发文投诉买林俊杰演唱会门票被改成林子祥。
大麦网当眼在首页设置林俊杰头像的购票入口。
大麦网当眼在首页设置林俊杰头像的购票入口。
林俊杰的演唱会在3月举行,有2场,门票分6种档次。
林俊杰的演唱会在3月举行,有2场,门票分6种档次。
林子祥演唱会只有一场,档次也不一样,网友表明不可能点错。
林子祥演唱会只有一场,档次也不一样,网友表明不可能点错。
网友找平台客服理论,更加确定自己没点进林子祥的页面。
网友找平台客服理论,更加确定自己没点进林子祥的页面。

「林俊杰JJ20世界巡回演唱会-成都站」3月9 日及10日举行,门票分别于1月12日晚上8时及8时半,在大麦、猫眼等平台开卖。多名网友反映明明成功抢到林俊杰演唱会门票,平台却显示买的是「2024林子祥50坚演唱会」,而且1月13日就开演。

成都市民蒋女士抢到票后,想和朋友分享喜悦,却惊讶地突然发现买到林子祥演唱会门票。震惊之馀,她第一时间想退票,却被大麦平台告知客服人员已下班。客服要隔天早上9点才上班,但演唱会当晚7点半开演,已不符合退票规定。

林俊杰。 资料图
林俊杰。 资料图
林俊杰的《JJ20世界巡回演唱会香港站》早前于中环海滨活动空间举行。 星岛资料图
林俊杰的《JJ20世界巡回演唱会香港站》早前于中环海滨活动空间举行。 星岛资料图
林俊杰的《JJ20世界巡回演唱会香港站》早前于中环海滨活动空间举行。 星岛资料图
林俊杰的《JJ20世界巡回演唱会香港站》早前于中环海滨活动空间举行。 星岛资料图
林俊杰与日本大师村上隆合照。
林俊杰与日本大师村上隆合照。
林俊杰乘船休闲游巴黎。
林俊杰乘船休闲游巴黎。
周星驰与林俊杰大玩「猜猜画画」。
周星驰与林俊杰大玩「猜猜画画」。

很快,蒋女士就发现,自己的遭遇并非个别案例。社交平台上有多名网友遇上相同情况,除了1月12日抢票时段买票的人,也有人1月13日以为「捡漏」刷到馀票,岂料买到的同样是林子祥。受害者建立了维权群组,至少有9人加入,其中购票金额最大者买了3张1080元票,共计花费3240元。

网友媛媛说:「我其实不了解林子祥,也不可能购买他的演出票,肯定是平台出现了问题。」她多次与售票平台沟通,工作人员否认系统有问题,指购票者自己点错,拒绝处理。媛媛生气地说:「一个人可以是点错了,但是这么多人都出现同样情况,平台是不是应该查一查,有没有可能是系统出现问题。」

据了解,在当天购票平台首页,专门设置了带有林俊杰头像的购票入口,点击该窗口即可直达购票页面。但是,在该窗口的右上角,还有一行小字为「林子祥成都」。平台方和部分网友认为这使购票者不慎点错。

林子祥。 资料图
林子祥。 资料图
林木祥早前在微博分享与太太叶倩文庆祝圣诞的照片。
林木祥早前在微博分享与太太叶倩文庆祝圣诞的照片。
林德信与妹妹林德懿曾为爸爸林子祥庆生。
林德信与妹妹林德懿曾为爸爸林子祥庆生。
林德信曾邀爸爸林子祥拍MV。
林德信曾邀爸爸林子祥拍MV。
日前胡夏于微博分享叶倩文与林子祥一同为他庆祝33岁生日的合照,相中可见叶倩文红粉绯绯向镜头甜笑,头则倚在胡夏肩上,不少网民都赞她面上零皱纹。
日前胡夏于微博分享叶倩文与林子祥一同为他庆祝33岁生日的合照,相中可见叶倩文红粉绯绯向镜头甜笑,头则倚在胡夏肩上,不少网民都赞她面上零皱纹。
叶倩文与老公林子祥恩爱几十年。
叶倩文与老公林子祥恩爱几十年。

但购票者列出多项理由,证明自己不会点错。「首先,我们中的大多数都是提前预约了的,预约需要选择观演人、观看场次和票价,提前选好的是不会错的;其次,林俊杰和林子祥,一个演出为2场,一个只有1场,票价和整个售票页面都不一样,很难看错。」

记者向大麦官方客服查询,工作人员表示,通过后台核实并非系统「跳票」。律师建议消费者日后将购票过程录屏存证 ,平台方也应完善退票机制。


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