导游「阿珍」2.0︱游云南团员拒做「水鱼」买5万手镯 一家五口遭赶落车

2024-02-18 17:03

内地有一家五口旅客趁新年跟团到云南旅游,由于拒绝购买5万元人民币的手镯,遭导游途中赶落车。旅客事后向涉事旅行社投诉,对方回覆指涉事导游正忙于带团,无空道歉。当地文旅局昨日回应指,已就事件立案调查。

这宗夸张的恶导游逼客人消费事件,发生于上周二(13日),有网民指花了约1.7万元与家人到云南旅行,在跟团至第二日行程,被带到一间玉器店,导游张某要求他们购买价值5万元的手镯,但事主认为只值500元,拒绝购买做「水鱼」。

旅客称因拒买5万元的手镯,遭导游赶他们一家五口落车。影片截图
旅客称因拒买5万元的手镯,遭导游赶他们一家五口落车。影片截图
红衣导游被指强制旅客消费。影片截图
红衣导游被指强制旅客消费。影片截图
旅客称因拒买5万元的手镯,遭导游赶他们一家五口落车。影片截图
旅客称因拒买5万元的手镯,遭导游赶他们一家五口落车。影片截图
被赶落车的5名旅客,在文旅局协助后,获退回1万元取消馀下行程。
被赶落车的5名旅客,在文旅局协助后,获退回1万元取消馀下行程。
旅客称因拒买5万元的手镯,遭导游赶他们一家五口落车。影片截图
旅客称因拒买5万元的手镯,遭导游赶他们一家五口落车。影片截图

据涉事旅客16日发布的短片指,当他和家人拒买天价手镯后,张某即时变脸,威胁他们如不购买便要落车。张某于是以旅客一家资料出错为由,要他们取回行李换车。

结果这名旅客一家五口,便拉著行李离开,并报警求助。之后在警方陪同下,到了拉市海附近与张某所称的资讯错报的另一旅行团汇合。

丽江文旅局:已立案调查

这名被逼买金镯的旅客,同时向当地文旅局及涉事旅行社投诉事件,要求导游张某当面道歉。旅行社则称,因过年旅客多,张某正忙于带团,无时间当面道歉。

最终交涉下,旅行社退回团费及车费约1万元,涉事旅客等一家则取消馀下行程,并在丽江文旅局协助下返程。导游张某则改以视像方式向旅客道歉。

央广网17日晚报道,指丽江市文旅局表示,已就事件立案调查。
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