麦当劳死机｜日本都出事 手机App、非接触式支付用唔到 全国多间分店关门

麦当劳在全球多地大死机，日本麦当劳无法处理店铺内非接触式支付及手机程式点餐服务，有店员手写落单、只接受现金点餐，许多分店索性暂停营业。

日媒报道，故障发生的时间、规模和原因仍在调查中。日本麦当劳在当地下午3时55分透过X平台官方帐号发文，通报系统故障，据报修复取得进展，一些分店于晚上恢复营业。

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日本麦当劳东京三田駅前店贴出系统故障的关门告示。 路透社

一名麦当劳店员走出门外向顾客鞠躬致歉。 美联社

一名麦当劳店员走出门外向顾客鞠躬致歉。 美联社

东京途人驻足看日本麦当劳分店的关门告示。 路透社

日本麦当劳分店遮档大门以示暂停营业。 路透社

日光的分店连贴两张告示宣布系统故障导致暂停营业。 路透社

途人驻足看麦当劳的告示。 路透社

据日媒报道，故障发生当下，有人正在用手机程式点餐﹐进行拣选取餐分店的步骤时，突然弹出「受付停止中」（停止接单）的字样，无法继续落单。之后许多人陆续回报，程式中各地分店皆显示「受付停止中」无法点餐。

在东京新桥，有店员以手写落单，顾客表示在下午2时50分左右进入店铺，由于无法用收银机，改用手写很花时间。三轩茶屋一间分店索性贴出告示，宣布暂停营业。名古屋、横滨也有分店关门。有记者表示，横滨一间分店是因为连收银机也无法使用，只好关门。

网民展示日本麦当劳手机程式的大字故障告示。

民众想点单，发觉身边分店都显示「受付停止中」。

日本麦当劳手机程式「全国多店暂停营业」通告置顶。

日本麦当劳在X平台宣布系统故障。

日本麦当劳在X平台宣布全国多店暂停营业。

手写单、收现金 分店索性关门

机据各地传媒报道，至少澳洲、新加坡、南韩、法国、香港和台湾的商店都出现系统故障。日本麦当劳在当地下午3时55分透过X平台官方帐号发文，表示「目前系统故障。对于由此给您带来不便，我们深表歉意，请稍等片刻，直至服务恢复。」下午5时20分又发文宣布「全国多间门市暂停营业」，再次道歉。

由于许多顾客受影响，民众在社交媒体热议，「业务暂停」「系统故障」等成为X平台热门话题，还有人提到「网路攻击」。有人惊讶问：「什么，麦当劳遭受网络攻击吗？」「这种情况全球性发生？是网络攻击吗？」不过，麦当劳表示，已基本确定了此系统故障的原因，并不是由网路攻击引起。

据共同社报道，日本麦当劳晚上宣布，由于修复工作取得进展，部分因全国系统故障而关闭的门市已恢复营业。但截至当时晚上10时半，X平台官号未有更新。

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