母亲节︱蓝月亮广告用语引爆公关灾难 网民追击为妈妈发声
2024-05-10 07:00 
母亲节临近，子女们都会买礼物给母亲以表爱意。大小企业当然会把握商机推广产品，内地清洁护理用品公司「蓝月亮」日前的一个广告，却因用词表述而遭网民狠批，引发公关灾难。
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早前有网民在网上发贴，指蓝月亮一则张贴在电梯里的母亲节海报文案，其内容写道「让妈妈洗衣更轻松、更省力、更省心」，相关洗衣产品礼盒包装上印刷有「妈妈 您先用」字样。
有网民认为广告词将洗衣塑造成妈妈「专属家务」，作为母亲节宣传文案有所不妥，各大平台即现狠批评语。有网民亦贴出在电梯内，不满的人在海报上的回应。
该营销活动是蓝月亮旗下「至尊洗衣液」产品与抖音达人「董先生」在母亲节的合作直播带货，后者在抖音粉丝数超3200万。
蓝月亮公开回应图「扑火」
5月5日，蓝月亮客服曾在于社交平台解释称，广告文案本意是想表达感恩母亲，不曾想会造成这样的误会，洗衣服这件事是生活的一部分，为自己所爱的人，为爱自己的人清洗，还是爱自己的人为自己而洗，无论是谁为谁而洗，那都是满满的爱。
客服再补充：「在这个美好的节日，我们希望通过奉上自己的高科技至尊产品，献礼每一位母亲，每一个家庭，这份感恩之心可能没有表达到位」。不过网民似乎拒接受，争议未有平息。5月6日，话题登上微博热搜。
公开徵集广告字句
5月7日，蓝月亮在小红书平台官方账号再度就此事发布说明。之后，蓝月亮官方发贴「活动海报等你来，人人共创好文案」，向网友徵集创意文案。
无论如何，是次公关灾关都成蓝月亮或其他企业，甚至广告公司引以为鉴的教材。
公开资料显示，蓝月亮品牌成立于1992年，2020年在港交所上市，为「洗衣液第一股」。目前公司的产品涵盖衣物清洁卫生护理、个人清洁护理及家居清洁护理三大品类。
网民对事件的留言：
曾小妹00：凭什么都是妈妈洗衣服，母亲节了也不消停
早晚一支福灵剂：不婚不育但是有妈啊，不会心疼自己的母亲吗
Ss申_：反正我不接受蓝月亮解释说明。
伊周好物：至尊洗衣液还是妈妈洗，真够损的
一个容易被惦记的小女孩：好爸爸洗衣液呢
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