澳洲50万人「退休金消失」! 竟是Google之过

2024-05-17 16:52

澳洲退休金理财公司无法登入,50万人「吓餐死」。 iStock配图
澳洲退休金理财公司无法登入,50万人「吓餐死」。 iStock配图

管理上千亿澳元的澳洲退休金基金理财公司UniSuper今年5月初出状况,超过50万名用户发现无法正常登入帐户,担心个人资料外泄,甚至退休金连同户口凭空消失!如今事发原因水落石出,是Google Cloud组态设定错误,将云端数据删除,连备份资料也一同删光。

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UniSuper是一间得奖基金理财公司。 iStock配图
UniSuper是一间得奖基金理财公司。 iStock配图
UniSuper超过50万名用户早前突然无法登入系统查阅帐户资料。 iStock配图
UniSuper超过50万名用户早前突然无法登入系统查阅帐户资料。 iStock配图
事后查明是Google Cloud出错,将相关资料及备份删光。 路透社
事后查明是Google Cloud出错,将相关资料及备份删光。 路透社
UniSuper行政总裁Peter Chun。 LinkedIn
UniSuper行政总裁Peter Chun。 LinkedIn
Google Cloud 行政总裁库里安(Thomas Kurian)。 X
Google Cloud 行政总裁库里安(Thomas Kurian)。 X

英国《卫报》报道,UniSuper公司管理资金超过1,250亿澳币(约6,490亿港元),竟发生大量用户无法正常登入系统的情况,且时间持续约一周。有人担心公司是否遭黑客攻击,恐个人资料外泄。

针对此事,UniSuper行政总裁Peter Chun与Google Cloud 行政总裁库里安(Thomas Kurian)8日透过联合声明道歉,表示今次事件与黑客攻击无关,也没有发生资料外泄,当机原因是Google Cloud组态设定出错,造成UniSuper私有云(Private Cloud)被Google Cloud删除,且备份资料也被删光。

UniSuper去年6月将其IT基础架构移至Google Cloud,并采用跨2个服务区域相互复制的高可用架构,却还是发生事故。声明提到,Google Cloud过去从来没发生过这类情况,已采取措施确保未来不再发生。所幸UniSuper在另一云端服务供应商还有备份,经抢修后已恢复大多数线上服务。


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