阿里旗下菜鸟在港推「菜鸟EASY寄」 寄件首公斤最平15元

阿里巴巴（9988）旗下菜鸟宣布，在港开通本地快递服务，分别推出「企业对消费者」（B2C）一站式电商物流解决方案，以及「消费者对消费者」（C2C） 「菜鸟EASY寄」服务。

设B2C电商物流解决方案

针对本地电商卖家，菜鸟提供B2C一站式电商物流解决方案，服务内容包括上门收件、自送到仓、自提点寄件等揽收方式，并作出全港本地寄送服务「次日达」的时效承诺。

菜鸟集团香港本地快递负责人朱锐（左）及菜鸟集团香港本地快递大客户高级经理余逸诗。

有关「菜鸟easy寄」服务的具体运作，菜鸟香港本地快递负责人朱鋭指，消费者通过菜鸟香港应用程式，在就近的菜鸟自提点快速寄件，从填写寄件信息、磅重到完成支付，整个寄件流程最快仅需10秒。价格方面，自提点寄件收费首公斤15港元起、送货上门收费首公斤22港元起。

低价非核心 重视履约能力

现时本港市场已有多个快递服务商家，被问及相关服务定价是否「以价换量」甚至掀起价格战时，朱鋭则表示，低价与否非公司的核心策略，菜鸟自身较重视履约能力，建设自提点网络以形成规模效应并满足客户需求。而被问及是否有意扩大自营自提点时，她亦表示增加自营门市并非公司衡量消费者体验的指标，更注重对各自提点的掌控能力，例如观察其履约能力等。

朱锐表示，菜鸟正加速于香港本地化的步伐，她介绍指，近年公司正加大对香港分部的投入，包括近期加大对车队、仓库投入，现在港设有近2万平方米的自营仓库、自营物流网络中有约700个自提点、菜鸟物流员工则有近千名，未来将视需要决定是否扩大员工规模。　

朱锐又透露，目前菜鸟已与iHerb、Kicks Crew、MyFood、Skechers等电商平台及品牌合作，以度身订造的物流解决方案，提供香港本地配送服务。