社区的事｜铜锣湾私楼爆咸水喉 3部电梯浸坏影响全幢190户 关爱队总动员出动应急

位于铜锣湾怡和街的乐声大厦A座，早前因有单位爆咸水喉，咸水涌出导致大厦3部电梯全受波及，需停止运作，全幢190户居民日常生活大受影响，其中不少长者因行动不便无法外出。湾仔区议会及区内13队关爱队等亦总动员提供全方位协助，包括中秋节当日上门探访派发中秋福袋，为受影响居民送上节日祝福，其中一部电梯刚好于当日下午修复投入运作，其馀正陆续恢复中。

乐声大厦共有A、B两座，楼高28层，低层为商户，A座共有190户居民，其中约有50户有长者居住。本月12日凌晨2时许， A座15楼一个单位厕所内咸水喉爆裂，保安员接报赶到现场，当时15楼走廊及单位已水浸，并进一步流入电梯槽底，管理公司即时召唤电梯保养承办商到场检查，证实3部升降机顶已大量积水，电梯井道墙身亦不断有水流入，多个组件已受损。

乐声大厦A座一个单位厕所爆咸水喉，咸水涌出屋外。（华润物管提供）

涉事楼层走廊满布积水。（华润物管提供）

大厦三部电梯全受波及，电梯顶大量积水，浸坏多项零件。（华润物管提供）

管理公司在大厦地下大堂设立临时柜台，记录住户的需求。（华润物管提供）

管理公司成立的应急小组收集居民需求后，协调义工为有需要的住户提供协助。（华润物管提供）

管理公司人员定时电话或家访所有单位，收集居民的需求。（华润物管提供）

义工为居民代购粮食物资。（华润物管提供）

管理公司人员为居民送饭。（华润物管提供）

义工协助带长者上落楼。（华润物管提供）

 

民政专员协调支援 关爱队上门探访 

由于电梯全损坏，对居民日常出行极为不便，大厦管理公司华润物业第一时间成立应急小组，一方面要求电梯承办商先抢修其中一部电梯，并在总部调派人员逐户家访，了解住户的具体情况及需要；同时在大堂设立临时柜台，安排专人24小时轮值记录需求，并将记录交应变部队与区议员及关爱队配合，特别为有需要的长者安排膳食，提供全方位协助，包括运送行李、购买食物及日用品、搀扶长者及接送小童上落楼，并协调医生上门为长者诊症等。

湾仔区议员穆家骏表示，事发期间全体湾仔区议员正身处杭州参加培训班，但得知事件后立即协调支援工作，联络关爱队及地区组织安排义工送物资。另外在中秋节当日，民政处考虑到居民或有不同困难而无法外出庆祝佳节，在湾仔民政事务专员张雁伶带领下，10位湾仔区议员及13队关爱队等展开联合关爱行动，上楼家访向住户派送中秋福袋。穆家骏称，有年逾70岁的长者向他反映，一连两日4次步行楼梯上落，希望尽快恢复升降机服务；而部分行动不便的长者被困多天，担心会出现情绪问题，因此联合行动当天亦有2位医生及情绪辅导员同行，以便为有突发需要的居民即时提供健康服务。

湾仔民政事务专员张雁伶与区议员及关爱队等一行多人，中秋节当日到乐声大厦上楼家访，向受影响居民送上中秋关怀。（穆家骏提供）

湾仔民政专员张雁伶(右)与关爱队上楼家访送中秋福袋。（网上图片）

穆家骏(右)趁家访期间，了解居民在电梯停运期间的情况。（受访者提供）

管理公司要求电梯承办商先抢修其中一部电梯予住户使用。（华润物管提供）

 

经抢修后恢复部分升降机服务

慈善机构「润爱同行」社区服务平台当日亦参与联合探访，87岁独居长者陈婆婆因电梯故障已好几天无法出门，在义工协助下，她收到了日常所需生活用品，还收到节日礼品，感受到中秋的温暖；另一独居婆婆对义工的帮助感激不已，表示这份关怀让在这特别的节日中不再孤单。

华润物管回覆《区区有申诉》查询表示，经多番协调及日夜监督下，其中一部电梯于事发后130小时完成维修，开放予住户使用，另外2部电梯会再安排维修，估计每部维修需时约10个工作天，总维修费用估计约146万馀元。大厦法团管理委员会日内开会讨论事件及跟进工作，法团会先向保险公司索偿，至于是否向涉事单位采取行动，则视乎保险公司的安排及意见。另外，乐声大厦已申请市建局资助进行楼宇更新，现已进入招标程序，估计最快明年展开工程。

--------------------------