我要赞佢 | 主题乐园清洁团队卧虎藏龙 摄影及地画能手获宾客赞扬

2024-11-02 08:00

主题乐园要让宾客有宾至如归的感觉,乾净舒适是不可或缺的要素。负责清洁的团队若能维持乐园的整洁,更能于工作时大展隐藏技能,如画「地画」、摄影等,不但带来惊喜,更为宾客留下窝心回忆。近日一班负责清洁的职员,画出大热动画角色的「地画」获宾客赞赏,亦有擅长于为宾客摄影的职员获来信表扬。

清洁团队身怀隐藏技能 

香港迪士尼乐园度假区服务部款待专员Mani主要负责乐园的清洁工作。清洁工作背后,Mani也热衷于人体彩绘艺术,今年初更加入地画团队,以地下为画板、扫把为画笔,用咖啡渣、清水等物料,不定时在乐园内将迪士尼卡通人物画得活灵活现。Mani指,虽然有艺术底子,但因为平时主要在画纸、人体上绘画,在地下画画则是另一回事。

Mani起初亦为掌握地画绘画比例下了不少苦功:「我想尽快为宾客表演画地画,因为脑海已经有许多灵感构思,所以很努力练习,希望快点可以『落场』画画。」Mani「首次亮相」适逢是全球大热Pixar动画电影《玩转脑朋友2》上映的第一日。为将惊喜带给宾客,Mani特意参考电影中3个角色,一手一脚把阿羡、阿燥和阿惊由大银幕带到乐园地上。  

Mani (左) 今年初加入地画团队,不定时在乐园地上画出迪士尼卡通人物;Andy (右)加入服务部团队近12年。(香港迪士尼提供)
Mani (左) 今年初加入地画团队,不定时在乐园地上画出迪士尼卡通人物;Andy (右)加入服务部团队近12年。(香港迪士尼提供)
Mani (前排左二) 及Andy(前排右二)以画地画及摄影的技能为宾客带来惊喜。(香港迪士尼提供)
Mani (前排左二) 及Andy(前排右二)以画地画及摄影的技能为宾客带来惊喜。(香港迪士尼提供)
Mani以地画为宾客带来惊喜。(香港迪士尼提供)
Mani以地画为宾客带来惊喜。(香港迪士尼提供)
Mani以地画把全球大热动画的人物由大银幕带到乐园。(香港迪士尼提供)
Mani以地画把全球大热动画的人物由大银幕带到乐园。(香港迪士尼提供)
Mani以地画把全球大热动画的人物由大银幕带到乐园。(香港迪士尼提供)
Mani以地画把全球大热动画的人物由大银幕带到乐园。(香港迪士尼提供)

「当日收工睇电话,见到许多宾客把我的地画分享至社交平台,大赞好靓。其实一开始见到这些留言我都阿尴上身,但知道有一班人欣赏我的努力,甚至当场见到宾客开心的笑容,让我更有干劲去创作更多作品。」Mani表示,正学习以素描的风格画地画,日后会以更多作品继续为宾客带来惊喜。 

除画画高手,乐园服务部更有摄影人才,于服务部团队工作近12年的款待专员Andy便是一位摄影爱好者。他日常在打理各个园区时,更会主动为宾客留倩影,因而获得不少赞赏和表扬信。近日Andy在乐园遇到两位身穿公主服饰的宾客,把相机架在遥远的灯柱准备自拍。Andy见状立刻上前协助,更提议不同的拍摄角度,又调整相机放大率等,务求为宾客拍摄出完美构图的照片。Andy感恩能以一技之长为宾客带来更好的体验和美好的回忆:「乐园服务部不只是负责清洁,我们会做多一步,与宾客互动、介绍乐园;或者我帮宾客影的打卡相,能够吸引他们的亲友来这里呢!」 

Andy日常在打理各个园区时,更会主动为宾客拍照,并因而获赞赏和表扬信。(香港迪士尼提供)
Andy日常在打理各个园区时,更会主动为宾客拍照,并因而获赞赏和表扬信。(香港迪士尼提供)
Andy日常工作时亦会主动为宾客拍照,更会提议不同的拍摄角度,为宾客留下美好回忆。(香港迪士尼提供)
Andy日常工作时亦会主动为宾客拍照,更会提议不同的拍摄角度,为宾客留下美好回忆。(香港迪士尼提供)

 

千禧后员工﹕每个岗位都十分重要 

另一位同样负责乐园清洁工作的款待专员Mark是「千禧后」,他于读书时期加入乐园服务部担任兼职。有次Mark在清洁乐园洗手间时,见到一名小朋友在洗手盆旁边努力踮起脚尖,他便意识到小朋友未够高开水龙头,立刻上前协助。

他及后亦留意到小朋友正佩戴生日襟章,于是向他送上生日祝贺。事后Mark收到家长来信,感激他当日出手相助。「没想过只是短短几秒钟的帮助,小朋友的爸爸会特意走来当面赞扬我,令我很感动,其实我只是尽本分。」Mark回忆说道。

Mark虽然年纪轻轻,但深明团队的使命和重要性:「在乐园里每个岗位都十分重要,而每一个成员都是专业和备受尊重的。」

款待专员Mark于读书时期已加入乐园服务部担任兼职。(香港迪士尼提供)
款待专员Mark于读书时期已加入乐园服务部担任兼职。(香港迪士尼提供)
Mark 因细心照顾小朋友,又为他送上生日祝贺,而获家长表扬信。(香港迪士尼提供)
Mark 因细心照顾小朋友,又为他送上生日祝贺,而获家长表扬信。(香港迪士尼提供)

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