理想L9半路熄火更新OTA 车主称被困41分钟
2024-12-16 16:46 
内地理想电动车又爆失惊无神系统「升级」争议。陕西有车主驾驶逾46万人民币的理想L9，早前在半路突然熄火，被困在车内41分钟，直至OTA升级完毕。
理想高层：绝不会行驶中升级
内媒大风新闻报道，45岁的衡先生14日早上10时许，驾驶公司2022年10月，以46万多元购入的理想L9汽车，驶至西安市曲江新区时，在西影路上突然娱乐屏给黑了，车停了下来，「刹车没有反应，档位也无法切换，车上所有的按钮均不起作用，车门也打不开，太害怕了。」
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衡先生指，幸而当时车速不快及在最靠边的车道行驶，后车有时间绕开，「要是行驶在高速上，突然停下来，后果不堪设想。」
衡先生致电理想的客服，对方查询衡先生是否按了什么按钮按了，衡先生否认后，客服指当时正在升级系统并就此致歉。
衡先生质疑，OTA升级应是在汽车静止时进行，不应未经车主同意便突然自动升级。最终，他在车中被困了约41分钟，待汽车系统升级完，才能脱困重新上路。
12月15日下午，衡先生受访时指「本来觉得理想这车很不错，买了三辆，没想到出了个这次意外，太危险了。」
理想汽车产品线总裁刘杰则在微博发帖，声称理想汽车不会在行驶途中升级，指经技术分析，相信车主是在屏幕手动选了5分钟后升级的选项，车主又锁车下电离开车辆，才会在到达预约时开始OTA升级。
本月初，山东亦有孕妇作动赶去医院生产时，遇上理想电动车突然升级，中途不能中止情况，最终要冒寒忍痛跑出屋苑call车到医院。
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