安信银联卡八达通自动增值重复扣钱 公司致歉承诺退回款额

以八达通消费愈趋普遍，不少人为方便或储积分都会申请八达通自动增值服务，但要小心被多扣钱！有「安信Earnmore银联钻石卡」客户上月底为八达通自动增值500元时，系统竟共扣了1000元，即多扣一次500元。安信信贷承认出错，并强调日内会纠正受影响交易纪录。
该客户投诉指，上月30日以信用卡自动增值时，应只增值一次500港元，但后来发现系统自动增值了两次，即一共被扣了1000元，认为类似事件不应该出现。安信信贷曾向信用卡公司了解，公司最初未有承认责任，其后再次致电查询时，对方才承诺更新系统后，会将款项退回涉及款额。
安信表示，经查证后确认是安信信贷有限公司的扣账系统出现错误，致部分客户信用卡户口被重复扣账，与八达通自动增值服务无法。公司预计于明日（3日）完成更正所有受影响交易，并向受影响客户致歉。