消委会：数据漫游日费相差达9倍 「自由鸟」收费最平仅$20

农历新年将至，不少消费者会外游时，都会选用数据漫游服务，如Wi-Fi蛋、预付卡或以定额收费的数据漫游计划。消费者委员会检视定额收费数据漫游计划，发现除收费差异悬殊外，不同计划在厘定收费时，对同日过境不同国家是否需要重新按日收费，以至对使用数据漫游「一日」的定义均不尽相同，消费者容易混淆。

调查涵盖7间流动服务营办商，包括「3香港」、「自由鸟」、「中国移动」、「csl/1010」、「香港宽频」、「SmarTone」、「新移动通讯」，共79个定额收费数据漫游计划，当中28个按使用日数定额收费，30个属预先购买或申请指定日数的计划；馀下21个为需签约12至36个月的月费计划。

调查发现，即使同类日费漫游计划，其收费差异也相当大，例如适用于内地的日费计划，收费介乎20元至198元，相差近9倍。其中「自由鸟」收费最平，仅20元，可用数据为300MB（其后限速128kbps），须预先购买及设有限期；而「csl/1010」的「数据漫游单日通行证」和「新移动通讯」「随意用数据漫游全日证」的日费为最贵，收费198元。虽然计画提供无限数据量，但同样提供无限数据量的「中国移动」日费仅48元，为「csl/1010」及「新移动通讯」相关计画的四分之一，而且用户同日往返内地及澳门不另收费。

至于适用于欧洲的计划的日费介乎60元至198元，「3香港」「数据漫游日费计划」的日费虽然与「csl./1O1O」「数据漫游单日通行证」、「SmarTone」「升级漫游数据日费计划」及「新移动通讯」「随意用数据漫游全日证」同属最高，但「3香港」同日往返欧洲各国只会收取1次费用，而「SmarTone」同日过境不同欧洲国家最多收取2次日费，其他日费计划的用户则每次过境都会被收取日费。

「3香港」、「中国移动」及「csl./1O1O」都提供购买或预订指定日数的计划，价格都较按日计的日费计划便宜。例如预购「3香港」「自游数据王」14日计划去法国，费用为198元，平均每日14.1元，可使用的总数据量为2GB（其后限速128kbps）；又例如预订「中国移动」「GO! Pass数据漫游组合」15日计划返内地使用，费用为128元，平均每日8.5元，可使用的总数据量为2GB（其后限速128kbps）。

另外，各营办商对于使用数据漫游「一日」的定义各有不同，一般由开始使用服务起计，直至当日23:59为止。「csl./1O1O」及「新移动通讯」按使用服务时当地的时间计算。「自由鸟」、「香港宽频」（SmarTone网络用户）及「SmarTone」会按当地首都时间计算，例如在温哥华会用渥太华时间，在峇里会则用雅加达时间，做法令人混乱。「3香港」、「中国移动」及「香港宽频」（中国移动网络用户）则按本港时间计算，此方法或增加用户按旅程日数购买漫游日费计划的难度。「csl./1O1O」「环球数据通行证」由使用起计的24小时定为一日，较简单易明亦不用考虑适用时区。「3香港」的预付日数计划同样由使用起计的24小时定为一日，使用服务的最后一日更延长至本港时间当日23:59计算。