【冷静期】麦美娟指3千元门槛对消费者不公 倡扩大规管范围

政府就设立合约冷静期进行公众谘询，工联会立法会议员麦美娟表示，对政府建议设立冷静期表示欢迎，但认为只规管美容及健身服务未能全面保障消费者，故要求扩大规管范围，包括网上购物及消费者委员会曾建议的「时光共享合约」等。

现时政府建议只涵盖3000元或以上的交易，麦美娟认为，有关设限对消费者不公平，部分交易金额低加上追讨程序繁复，变相令消费者追讨诱因较低。

另外，麦美娟认为「冷静期」与「退款期」应分开处理，消费者希望以最短时间获得退款，但商户可能面面实际技术困难，如信用卡收款后，银行可能要于数月才能转账至商户，期间如要商户垫支退款，可能对商户构成压力及影响营运。她又建议政府可提供协助，如要求金管局规定银行必须尽快为商户安排退款。

麦美娟认为，当局在考虑「冷静期」与「退款期」的日子数目上，必须在消费者权益、业界实际操作困难上取得平衡及共识，不会因此影响中小企营运，令市场扭曲。