维港会：巴士抛锚乘客鼓噪要开车门 车长捱闹冷静应对获激赞

近年车长惨成出气袋，不时遇到无理的乘客。有网民发帖指上周乘搭巴士前往天后，期间巴士在东区走廊中线抛锚，虽然司机已经即时致电公司及报警，惟车内不少乘客为赶返工，大感不满及鼓噪，甚有人出言怪责车长，以及要求开门下车。惟司机仍然保持冷静解释。事件引发网民讨论，有人留言大赞司机专业，亦有人慨叹社会怨气重。

该名网民在facebook群组「柴湾人柴湾事」发帖，指上周乘搭8P线新巴前往天后，巴士驶至鰂鱼涌公园对开时突然抛锚，停在6条行车线的正中间位置，左右两旁不断有车飞驰驶过。司机在短短一分钟内已经完成报警及通知巴士公司，惟车上部分乘客仍然感到不满，不停叫嚷「开车门啦！比人落车啦」、「停系路中心有冇搞错呀」、「停埋一边起码可以落车嘛」、「返工㗎嘛！早知搭早一班车！」、「啱啱经过架巴士点解唔接我地呀？」、「好停唔停停系路中心，睇下后面边架发鸡盲撞埋嚟撞死晒成架巴士啲人罗」。

面对抱怨声不绝，车长仍然保持冷静，与乘客解释「我而家通紧电话，你哋如果太大声嘅话，我就听唔到㗎啦！」乘客闻言才稍为安静片刻，而车上部分年轻人亦有向鼓噪的乘客解释，「个司机梗系唔俾你落车啦！开咗门实有人冲落去架！一阵间有咩事到头来又系赖个司机！」，而楼主亦出声帮忙劝说：「系呀！其实司机都系跟公司指引做，而且佢已经第一时间通知有关部门，应该有交警嚟紧！」

此时有乘客礼貌问道：「架车好焗呀，可唔可以打开车门啊？」司机随即打开司机位旁边车门，惟以防车上乘客冲下车造成意外，未敢打开车身中间车门。约10分钟后，交警赶至现场，并指示一辆2X线新巴停车，让所有人过车，期间车长一直协助指挥，并向乘客表示歉意，目击整个过程的楼主在下车时则向车长表示「唔该晒，辛苦晒」。

楼主在帖文中批评部分乘客无理取闹，「点解坏车嘅时候第一件事会谂到要开门落车？要返工就唔理自身安全？坏车唔系司机安排，又点拣停系边先嚟坏呢？赶住返工或者怕比老细闹无可厚非，但乜返工紧要过条命咩？」。他又指，听从别人专业的安排，除了是一种尊重，同时亦是理智及正常到不得了的行为。「除非你话已经焗到晕，或者已经过咗一个钟头都仲未有人接，到时先鼓噪都未迟挂！」他在文中最后，更感谢当日车长冷静、专业及礼貌的表现。

帖文引起网民热论，有人留言大赞司机专业，亦有人称赞楼主懂得体谅他人，「多啲人谂多几步，畀多啲耐性，香港真系会少好多纷争」、「的确社会压力令香港人太多埋怨，有时有机会就会唔放过」。