【维港会】前地勤呻遇客插队屡劝不听 麻烦客：我就唔排队唔上机 

机场地勤人员每日面对大量客人，除了要有好的态度，更需要有高的EQ面对麻烦客！

有前地勤人员投稿到Facebook专页「西客之道 Hispitality Secret」，大呻遇到麻烦客的经历，并表示虽然自己已离开公司，但仍然感到非常气愤。她指自己当日负责于客人上机前再次核对他们的证件。她表示排队的区域分为不同级别，而客人亦会知道于哪里排队。她解释当日客人越来越少，所以她将队伍拆开，让客人不用走到太后面排队。不过就仍然需要检查证件。

突然有一名香港女士插队，「中间自行拆开我地条queue 而摄咗入去」，刚好插队到一对夫妇中间。她指先生用一脸无奈的眼神示意自己请该名客人回到后面排队。投稿人于是礼貌地请女客人到后面排队，但遭对方无礼拒绝，「吓 您无嘢呀 您边只眼见到我无排队」。投稿人再出声请女客人排队，但对方竟然斥责自己态度恶劣，「您咩态度 我依家就唔排队唔上机 」，更坐在一旁。

最后只差该名女客人未上机，另一位同事就再请她上机。该名女客人态度恶劣，「您个同事话我唔排队呀嘛 我家下心灵受创呀」，更要求投稿人向自己道歉。她更声称如果投稿人不道歉，自己就不上机。不过投稿人并不觉得自己做错，拒绝道歉。女客人更表示要投诉。投稿人回应，如果对方决定不上机，会帮她办理手续。最后，对方反问「边个话我唔上机 」，最后也自行走到闸口上机。

帖文引来不少网民留言，有人指「你唔上机关我X事」，有人就笑称若机长听到客人的话，可能不让她上机，「俾机长听到分分钟到佢想上机嘅佢都唔俾佢上」。