说话的艺术｜社交达人 速成手册

社交达人 说话的艺术

这书列举59条事例，让读者明白如何与人沟通。电视节目《豪游咖啡》剧照

懂得说话的技巧，对工作和交际应酬都大有帮助。电影《饭戏攻心》剧照

就算有社交障碍症也不用害怕，只要能掌握说话的技巧，便很容易打开话匣子。

作者介绍「以退为进法」。

面对首次见面的人，应说一些容易产生亲近感的话题。

这本书可以掌握说话的艺术之道，令自信心回来。

首次见面，亲切打招呼，以缓解因陌生而紧张的情绪。

这书适合「拍拖困难症」的朋友阅读。

说话技巧对工作沟通大有帮助。

只要懂得说话的技巧，便能讨得异性的欢心。

心理指导 打开话匣子

作者是大学名誉教授、日本商务心理学会会长，主要著作与监修的作品是通俗的心理学。这书用简单快捷的方法教你说话的技巧，改善人际关系。

一位朋友，快三十而立之龄，工作多年，商业往来的事务沟通没问题，他擅长做报告，项目演示有条不紊，不过，也止此而已，因为社交场合不会多说一句，虽然他很用心聆听别人说话，令人对他有好感，可是他的爸爸有天来请教我︰「你看过那么多书，跟任何人都可以打开话匣子，可是我的孩子总没这种技巧，有没有参考书可以指导一下。」

原来朋友有轻微「拍拖困难症」，重点是遇到陌生异性，混身不自在，好难说出第一句话。当然，阁下长相如刘德华、梁朝伟般俊美，对方会想办法把你的冰山劈开，可是颜值差了一点点。刚好手上有这本漫画式心理指导的好书，我立即送给这位年轻人，嘱咐他搭车时少看手机，浏览一下这本书，便可以掌握说话的艺术之道，令自信心回来，我介绍他重点翻翻第一章节《操纵人心的第一步，打招呼与回应——客套话》的内容。

采取主动 讲贴心话题

实用技巧好简单，作者第一个锦囊是「缓解初次见面的紧张」首先要注意︰「面对初次见面的，要从会产生亲近感的话题下手。」作者援引纽约大学一项心理实验，证明采取主动，找出一些最有可能令对方关心的话题，例如，你先以试探为引导︰「我好锺意睇《中年好声音》。」又可以说︰「我读小学已经系Twins迷，你系唔系？」这设计不仅拉近双方原本是天各一方的距离，甚至可连消带打，了解对方更多个人资料，以及喜好。千万不要一开口就问︰「你几岁呀？」一笑。

你想知对方住在哪，要有技巧，最好是先报上个人资料，抛砖引玉︰「我住在××，你呢？」当你打开了话匣子，想乘胜追击，知道对方更多生活细节，不妨从一些比较敏感话题切入︰「其实我比较内向，有轻微社交障碍症，所以好少朋友。」如果她说︰「我都无几多异性朋友。」或者回应︰「唔系吖，你都几好倾……」你便知道她对你有否好感，同时得知对方是否有人追求，知己知彼，百战百胜。

简单案例 授沟通技巧

当然，你的生活不一定好像我的年轻朋友那样，遇上拍拖智商不达标的问题，而是人在江湖，你要接受挑战。我便不时遇到像牛皮灯笼般「点极唔明」的顽固同事，作者教你「如何问不愿反省的人」，这很实用啊！

首次，为免破坏和谐，请不要摆出「撩交打」的姿态向对方说︰「下次就拜托注意罗！」改一改用语︰「能说说你理解了甚么吗？」

此外，「在指导因粗心大意而犯错的人时，难免会遇到对方用不耐烦语气回应道：『知道啦！知道啦！』然而对方根本就没有理解。」你如何应付？全书有几十条案例，简单易明，随手翻一翻，都是很有建设性。
文：王文宇 图：星岛图片库、摘自《拒绝不敢说、担心说错话？小心机换句话说事典》

《拒绝不敢说、担心说错话？小心机换句话说事典》

作者：齐藤勇
译者：洪薇
出版：枫叶社文化事业有限公司
售价︰$109

 

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