Goji全結業 消委收114宗投訴

(星島日報報道)連鎖健身中心Goji Studios前晚突然宣布由昨日起，四間分店全結業。昨日有會員前往部分分店，慘吃閉門羹，他們不滿意安排，認為對消費者不公平。消委會表示，共接獲一百一十四宗有關Goji Studios的投訴個案，涉及金額約二百三十六萬，正積極聯絡相關負責人。

連鎖健身中心Goji Studios表示，去年政府收緊限聚令，健身中心被強制要求關閉數月，在無法經營的情況下，再加上市場不現實的租金，大大加重營運負擔。由於過去數月未能與業主在租務安排達成共識，因此決定結業。Goji Studios表示，現有客戶可過渡至Physical舒適堡，使用剩餘會籍及私人教練課程等服務，稍後會通知會員有關安排。

民主黨消費者權益政策發言人袁海文關表示，不認為將客戶過渡至舒適堡便可解決問題及回應消費者的關注，並指兩間健身中心所收取的費用、所提供的服務及設施等亦有所不同。他促請，Goji Studios管理層向受影響的消費者作出清晰交代協議的內容及更多決定結業的詳情，以及如何時作出結業的決定等。他亦指，其團隊會積極協助受影響人士取回應有的權益。
涉及金額236萬元

消委會表示，共接獲一百一十四宗有關Goji Studios的投訴個案，涉及金額約二百三十六萬，正積極聯絡相關負責人。消委會強調，商戶如果未能按合約提供服務，應及時主動聯絡受影響用戶，詳細交代過渡安排，包括是否牽涉任何額外收費，以及與另一間健身中心簽訂的條款細則等。又提醒受影響的顧客，如果用信用卡付款，應盡快了解退款程序及接受申請時限，減輕損失。