旅業3用膳新措施 改善內地團街頭立食

2023-03-29 00:00

旅監局昨午在土瓜灣巡查,現場所見食肆外沒排隊的情況。
旅監局昨午在土瓜灣巡查,現場所見食肆外沒排隊的情況。

(星島日報報道)近日內地低價旅行團逼爆土瓜灣、紅磡等地區,對社區造成滋擾。行政長官李家超表示,這是管理上出現的問題,文化體育及旅遊局、旅監局都要努力做好工作。旅監局昨與業界開會後達成共識,推出三項改善措施,包括落實預約用膳、用膳時間至少半小時等,最遲本周四落實。
李家超:香港歡迎旅客到來

李家超出席行政會議前回應記者提問指出,通關後香港要拼經濟,形容現時本港屬於「復常初階」,香港亦一向是開放包容的城市,歡迎旅客到來,而旅客為香港帶來的經濟效益及就業機會很重要。他表示,目前最重要的是做好運力及管理方面的工作,對訪港旅行團有良好規劃、措施及管理制度。他表示,文化體育及旅遊局和旅監局應提出好辦法,努力處理旅客為社區帶來的問題,令旅遊業持續發展,旅客可有良好體驗。

旅遊業監管局行政總裁方安妮早上在電台節目承認,有關情況不理想,建議旅行團加強分流,例如團友等候用餐時留在旅遊巴上、提供團餐的食肆做好預約系統、分散不同旅行團到其他地區用膳等。她指,收到很多有關旅行團旅客在街上吃兩餸飯等的相片,承認「件事真係唔好睇」,已找到涉事旅行社了解,得悉當時有年長旅客在等候用膳時感肚餓,才轉購「兩餸飯」,又指涉事旅行社知悉事件引起不少迴響,已向旅監局表明不會再有此安排。
最遲本周四落實預約用膳

旅監局下午和業界開會,商討改善措施加強管理有關旅行團。有份開會的九龍城區議員潘國華透露,會上提到現時區內兩家餐飲處所,合共接待約140個內地團,估計每日到該區用膳的旅客多達逾5千人。

相關餐飲處所已承諾實施三項改善措施,包括與用膳的內地團落實預約及確認程序,並確保每個內地入境旅行團的用餐時段,最少有30分鐘。同時須派員協助人流管制,盡量減少旅行團街上聚集等候用膳或乘旅巴離開。
 

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