港鐵辦中學生職場體驗助規劃人生

2024-01-15 00:00

港鐵安排學生體驗多個工作崗位,包括到高鐵西九龍站當客戶服務員。
港鐵安排學生體驗多個工作崗位,包括到高鐵西九龍站當客戶服務員。

青少年是社會未來棟樑,港鐵近日首次與學校合作,夥拍協恩中學為4名中四學生提供4天職場體驗,讓他們體驗4個前線及後勤崗位的日常工作。有參與學生表示,體驗後更堅定志向,冀日後投身需多與他人接觸的工作。港鐵代表稱,樂見同學在書本外擁有實際的工作經歷,未來會繼續研究推出類似活動,為學生提供不同實習機會。

同學們在4天職場體驗中,可在高鐵西九龍站接待乘客、在項目及工程拓展部門了解設備安裝工程、在人力資源部體驗面試和在職培訓,以及在企業事務及品牌部門接觸對外傳訊工作。港鐵亦安排職員於職場體驗期間指導學生,讓他們對企業運作及職場有更深入的了解。

協恩中學助理校長何冠霖表示,中四學生需要選科,開始為個人發展和大學選課定下意向,是規劃人生的時機。因此自2015年起,該校便籌辦職場體驗計劃,每年安排全級中四學生到不同企業及機構體驗職場生活。
學生:實習過程認識自我

何指,儘管很多學生乘搭港鐵上學,但對港鐵的工作、營運模式及企業文化等均少接觸,相信對他們而言非常有新鮮感。另外,在過往計劃中同學涉獵的都是較專門的工種,今次學生則能於港鐵不同部門中,體驗不同工作崗位樂趣,是很難得和難忘的經驗。

有學生坦言,實習過程讓他更「認識自我」。劉芷穎同學指,自身較健談外向,未來有意在需接觸他人的工作上一展所長,剛在高鐵西九龍站體驗擔當客戶服務員時有點緊張,不過經訓練後學到不少應變及溝通能力,更堅定其志向。

同學們也獲得難忘回憶。謝愷桐同學指,實習過程中有機會看到技術人員安裝月台幕門,並有機會參與測試,及看到平日難得一見、隱藏在路軌下的電線。梁恩喬同學則指,實習首日獲安排在訓練室嘗試模擬駕駛港鐵列車,印象深刻。

港鐵公司總經理(人力資源)蕭慧雯表示,與協恩中學合作愉快,效果理想。這次港鐵配合學校期望,從多元化業務中選取具代表性的4個崗位讓同學們體驗,冀可豐富他們的經歷。她亦提到,透過與學生交流,港鐵可更能掌握年輕人的期望,如了解他們喜歡以社交媒體Instagram通訊等。將來港鐵在接觸市民或與內部年輕員工溝通時,也可更多使用這類渠道,以獲取更好成效。

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