寵物酒店欠透明度 價差高達4倍

不少有「毛孩」的家庭若要外遊，或需將愛寵寄養在寵物寄養所。消委會調查漁護署持牌名單中的18間貓狗寄養所，發現存在價目透明度低、附加費用多及不承擔意外賠償等問題。

消委會從漁護署的持牌名單中選出3間貓酒店及3間狗酒店，合共18間作調查對象，僅6間在線上主動提供價目表，另有7間則在網頁上提供連接至即時通訊軟件的按鈕或相關聯絡方式，消費者需向職員索取報價，整體資訊透明度極低；有4間則無設官網或於線上提供價目表。消委會指，商戶應公開收費詳情，讓消費者在物色服務時能貨比三家，減省四處查詢的麻煩。
僅6間主動提供價目表

調查亦顯示，9間貓酒店主要是按入住房舍的面積大小來收費，以1隻貓寄宿7天來計算，所需費用由1050元至4900元，相差近4倍。狗酒店則多按犬隻體重或大小收費，以1隻狗寄宿7天來計算，所需費用由1200至5600元，差距同樣近4倍。

消委會提醒，要留意是否有附加費用，調查顯示，部分狗酒店強制要求寵物於入住當天接受沖涼服務，1隻體重16公斤的犬隻可被收費575元。若想安排多於1隻寵物同時入住同一房舍，部分會就每隻額外入住的寵物收取每晚50元附加費。

消委會調查又顯示，大部分寵物酒店的基本收費已包括房舍內的24小時網上監察系統，讓主人隨時觀看寵物情況，但萬一寵物於留宿期間因職員疏忽而導致受傷、遺失、患病甚至死亡，只有4間列出最高賠償額，由最低300元至最高5000元；有8間則以條款或免責聲明等為理由，表明不會承擔任何法律責任或提供賠償。