perFIT未必承擔舒適堡債項 消費者宜仔細閱讀同意書
2024-10-16 00:00連鎖健身中心舒適堡上月初宣布暫時全線結業,接手部分業務的perFIT,日前陸續安排舒適堡客戶簽署同意書。消委會總幹事黃鳳嫺昨日指,該會至今未能確認perFIT與舒適堡的交易,是否構成法律上的業務轉讓,因此perFIT未必有責任承擔舒適堡的債項及義務,建議消費者在簽署同意書前要仔細閱讀條款,考慮自身情況再決定是否簽約。
黃鳳嫺表示,消委會一直有與perFIT接觸,感受到對方有誠意處理問題,了解到新商戶目前已經向客戶提供剩餘服務同意書,又指出健身及美容服務的同意書有所不同,服務內容亦有差異,建議客戶小心細閱條款。其中健身服務方面,同意書條款列明於舒適堡購買、已全數支付但未使用的剩餘服務,將改為可於perFIT指定分店繼續使用,但使用期最多為36個月。
剩餘服務使用期封頂3年
惟黃鳳嫺指出,消委會目前接獲相關投訴中,金額最大的一宗為202萬元,涉款超過10萬元的佔8%至9%,認為涉及金額較大的客戶,未必會接受封頂3年的新安排,消委會將繼續與perFIT聯絡,商討如何處理涉款較多的顧客。她續建議舒適堡客戶,先考慮自身情況和法律權益,才決定是否簽署相關同意書。消費者若有疑慮,可主動與商家商討合約的後續處理方法。
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