忌只依賴網絡 演算法助長迴音室效應｜公民社會

有關網絡演算法的3個數據

#全球使用社群媒體的用戶數目已突破40億   #2023年全球上網時間逾1.3萬億小時   #Google每分鐘的搜尋次數達630萬次

商業營銷：廣告收益龐大

在數碼世代，網絡平台及社交媒體已成為人們接收資訊的主要途徑之一。人類對網絡越發依賴，產生的龐大數據，為企業數碼平台及社交媒體開拓了嶄新的廣告營銷商機。
通過複雜的演算法、深度學習、實時優化和人工智能（AI）等技術，營銷平台可精確分析用戶的數碼足印，包括其瀏覽記錄、設備位置、使用不同程式的習慣等，再根據用戶的個人喜好推薦貼近其口味及性質相近的內容，讓用戶觀看及讚好。例如Facebook會根據用戶的興趣、互動情況和點讚、評論、分享等參與度，決定推送內容的優先次序；而TikTok則會記錄用戶觀看視頻的完成率以確定推薦給其他用戶的內容等，從而播放針對性廣告吸引用戶點擊，藉此賺取龐大收益。以社交平台龍頭Meta為例，企業在全球的廣告營收額便高達1,292億美元，可見社交媒體營銷市場的獲利潛力驚人。

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「迴音室」令思維趨單一

大眾的生活與社交媒體密不可分，網絡平台分析用戶的數碼足印後，會利用「推薦」和「趨勢」等功能優先推送用戶感興趣的內容，並重複提供類同的資訊，令言論環境趨向單一，造成迴音室效應。用戶普遍傾向關注和轉發與自己立場、觀點相符的內容，使接收訊息受到限制，一旦遇到持不同意見的用戶，亦可「封鎖」或「解除好友」。若長期沉浸在同質的社交圈中「圍爐取暖」，只會強化個人對單一觀點的認同，減少接觸多元觀點的機會，致最後看不見其他價值觀，弱化個人獨立思考及客觀判斷能力。

減數碼足印離開同溫層

新媒體環境瞬息萬變，未來能蒐集到的用戶數據將會更龐大更豐富，以供網絡平台用於個性化推薦、廣告營銷、安全監管之用，因此我們更需要提高數碼智商及數據安全意識，謹慎管理個人數碼足印。最直接的方法是在社交媒體或網絡帳戶設定私隱度較高的保護設定，減少「足印」，廣告或贊助內容便會隨之減少；亦可在瀏覽網絡時使用VPN或「無痕模式」，或者拒絕網站自動安裝Cookies追蹤搜尋及瀏覽路徑，以保障網絡私隱度及個人數據安全。
另一方面，若要在網絡平台上走出「迴音室」，我們應嘗試多角度思考，主動接觸多元立場和不同資訊，避免停留在貼近個人價值觀的「同溫層」，例如在社交媒體上可追蹤不同持份者的專頁，瀏覽及訂閱不同觀點的內容等，令接收的訊息更全面，從而作出更客觀的判斷，提升個人數碼素養。

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數碼足印 Digital Footprint

指人們在使用互聯網時留下的數據痕跡，包括在Google搜尋過的關鍵字、在社交媒體發表的內容、註冊帳號時提供的個人訊息、瀏覽網頁或下載文件等網絡活動等數據記錄。相關電子設備、數據網絡服務供應商、電商平台亦會通過收集用戶的上網、購物模式，從而發放針對性廣告。

數碼智商 Digital Intelligence Quotient

指個人在數位時代使用網絡時具備的相關技能和能力指標，包括數碼身份、數碼工具使用、個人數碼安全、數碼資訊環境保安、數碼權益、數碼知識與素養、數碼溝通以及數碼情緒智商，相關指標反映個人在使用媒體時的態度和價值觀，重要性與日俱增。

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文：小斯　圖：網上圖片

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