玉山商業銀行發現偽冒電郵 籲公眾提高警覺
2021-03-09 16:58 
金融管理局呼籲市民提高警覺，留意一個由玉山商業銀行股份有限公司所發出關於偽冒電郵的新聞稿，有關銀行已向金管局匯報事件。
有詐騙集團假冒該行名義，發送釣魚簡訊或郵件給顧客，主旨為「發票付款通知」，以「客戶銀行帳戶顯示異常」或「系統更新需要重新驗證」等理由，要求點選簡訊上的假網址等。玉山商業銀行表示，不會發送簡訊要求顧客點選簡訊上的連結，並輸入帳號、密碼、OTP等認證資訊。
玉山商業銀行又提醒顧客，應注意辨識是否為該行所發出的電郵，例如寄件者的電子郵件域名是否為「esunbank.com.tw」、「email.esunbank.com.tw」以及「esunbank.com」。若顧客不確定電郵真假，應特別留意不要輕易點選郵件內文的連結或附件檔案，避免個人資料外洩或產生其他損失。
該行表示，如有相關事項詢問，可使用24小時智能客服諮詢（robot.esunbank.com.tw），或於營業時間致電該行香港分行客服專線 (+852) 3405-6168按8轉2。
關鍵字
最新回應