Juicy叮｜港女淘寶拒付40元逾期取貨費 惡人先告狀報警被斥無理取鬧

網上購物近年愈趨普及，一名女網民於社交平台分享，早前到將軍澳一個自取點領取淘寶貨物時，遇上「不愉快經歷」，卻遭網民一面倒批評該女網民無理取鬧。

該名女網民於facebook群組「將軍澳主場」發文指，上周二（6日）收到短訊，指其網購的貨品已到自取點，但她當時未有留意短訊內容，至周二（13日）才到自取點取貨。自取點的店員指，由於樓主逾期取貨，要收4天存倉費共40元，「9月9號開始計算，9、10、11（星期日）、12號（中秋節假期），共4日」。

樓主聞言則反駁指，由於中秋節假屬於勞工假期，「Apps 寫咗勞工假期自取點唔開鋪 , 12號係勞工假 , 應該計3日」，惟對方卻著她找集運網頁客服處理。樓主不滿該店員無意解決問題，「最弊係自取點入面完全收唔到電話，我想上集運網頁揾客服都上唔到網，但自取點又就快收鋪」、「如果我等集運客服覆，即是要等聽日先攞貨、又要charge（收取）多一日存倉費？」。

樓主指，由於中秋節假屬於勞工假期，故應該只計3日。FB圖片

樓主遂要求店員幫助上集運網頁找客服，卻遭對方拒絕，「佢話自己都係打工，冇理由減 $10 畀你，自己揞荷包畀返公司」。雙方持續僵持不下，最後樓主決定報警處理，「解決方案係收咗3日存倉費」。樓主強調事件「唔係$10問題」，認為店員亦有責任解決顧客的疑難，「自取點同集運公司係contractor（承辦商）關係，自取點本身都有收費用，同顧客有糾紛，都有責任去解決問題」！　

港女網購逾期取貨遭收40元存倉費。FB圖片

帖文引起網民熱論，有「眼利」的網民發現，涉事的自取點的大門已貼上「9月12日照常營業的告示」，批評樓主無理取鬧「根本就係唔想畀10蚊，仲講到好據理力爭咁」、「其實可以畀咗先，再打去客服，同佢講返件事佢會退錢，人哋都真係打份工啫，電腦寫要收錢佢都無計」；有人則直斥樓主浪費警力，「你自己遲，仲要為$10報警，你真係唔覺得自己需要檢討吓？」。

樓主於留言補充指，因網頁稱自取點於勞工假期休息，「所以我冇特登落去攞貨」，隨即遭一眾網民怒罵，「攞貨係你責任」、「9月12日應該打電話去問人開唔開」、「驚麻煩畀多啲錢送上門呀嘛」！
 

資料來源：將軍澳主場

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