Juicy叮|港女淘宝拒付40元逾期取货费 恶人先告状报警被斥无理取闹

2022-09-15 12:47

一名港女逾期取货遭收40元,要求扣除中秋假不果报警。FB图片
一名港女逾期取货遭收40元,要求扣除中秋假不果报警。FB图片

网上购物近年愈趋普及,一名女网民于社交平台分享,早前到将军澳一个自取点领取淘宝货物时,遇上「不愉快经历」,却遭网民一面倒批评该女网民无理取闹。

该名女网民于facebook群组「将军澳主场」发文指,上周二(6日)收到短讯,指其网购的货品已到自取点,但她当时未有留意短讯内容,至周二(13日)才到自取点取货。自取点的店员指,由于楼主逾期取货,要收4天存仓费共40元,「9月9号开始计算,9、10、11(星期日)、12号(中秋节假期),共4日」。

楼主闻言则反驳指,由于中秋节假属于劳工假期,「Apps 写咗劳工假期自取点唔开铺 , 12号系劳工假 , 应该计3日」,惟对方却著她找集运网页客服处理。楼主不满该店员无意解决问题,「最弊系自取点入面完全收唔到电话,我想上集运网页揾客服都上唔到网,但自取点又就快收铺」、「如果我等集运客服覆,即是要等听日先攞货、又要charge(收取)多一日存仓费?」。

楼主指,由于中秋节假属于劳工假期,故应该只计3日。FB图片
楼主指,由于中秋节假属于劳工假期,故应该只计3日。FB图片

楼主遂要求店员帮助上集运网页找客服,却遭对方拒绝,「佢话自己都系打工,冇理由减 $10 畀你,自己揞荷包畀返公司」。双方持续僵持不下,最后楼主决定报警处理,「解决方案系收咗3日存仓费」。楼主强调事件「唔系$10问题」,认为店员亦有责任解决顾客的疑难,「自取点同集运公司系contractor(承办商)关系,自取点本身都有收费用,同顾客有纠纷,都有责任去解决问题」! 

港女网购逾期取货遭收40元存仓费。FB图片
港女网购逾期取货遭收40元存仓费。FB图片

帖文引起网民热论,有「眼利」的网民发现,涉事的自取点的大门已贴上「9月12日照常营业的告示」,批评楼主无理取闹「根本就系唔想畀10蚊,仲讲到好据理力争咁」、「其实可以畀咗先,再打去客服,同佢讲返件事佢会退钱,人哋都真系打份工啫,电脑写要收钱佢都无计」;有人则直斥楼主浪费警力,「你自己迟,仲要为$10报警,你真系唔觉得自己需要检讨吓?」。

楼主于留言补充指,因网页称自取点于劳工假期休息,「所以我冇特登落去攞货」,随即遭一众网民怒骂,「攞货系你责任」、「9月12日应该打电话去问人开唔开」、「惊麻烦畀多啲钱送上门呀嘛」!
 

资料来源:将军澳主场

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