國泰乘客投訴沙律出現大飛蛾 逾一周未跟進 國泰致歉

近日有網民在社交專頁撰文，指日前乘搭國泰航班時，機上提供的沙律中發現一隻飛蛾，導致其家人不適，又指國泰截至周一（25日）為止仍未就事件作交代，事件引發網上熱烈討論。國泰隨後表示已聯絡有關乘客並調查事件，亦就此致歉。 

事主批國泰服務「真係一落千丈」 

事主在其帖文中稱其一家四口3月16日乘搭CX 138商務客位從悉尼返港，其家人進食沙律時食到一隻完整大飛蛾， 隨即引致作嘔及胃痛，其後兩天都不能進食。 

網民稱家人在沙律中食到飛蛾。網上圖片

事主續指，事發後空中服務經理承諾在48小時內會跟進事件及給予交代，惟經過48小時沒有任何職員聯絡他或跟進家人健康情況，直到周一（25日）事隔超過一周仍沒有正式回覆，批評國泰「真是一落千丈，希望你們管理層可以正視問題。」 

國泰回覆《星島頭條》查詢指，公司知悉事件後已安排員工與顧客聯絡，正就事件作詳細調查，為受影響的顧客衷心致歉。 

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