直播帶貨亂象頻生 市監局令標明「帶誰的貨」
2024-04-10 10:41
近年來直播帶貨生意如火如荼,但也催生出不少亂象。市場監管總局昨日明確需加強直播帶貨監管,要求帶貨時必須明確「誰在帶貨」、「帶誰的貨」。
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市場監管總局執法稽查局局長況旭昨日指出,近5年來直播電商市場規模增長10.5倍,投訴舉報增幅則高達47.1倍,明顯高於傳統電商。由於直播帶貨「台前幕後」主體多,「人貨場」鏈條長,「線上線下」管理難,消費者舉證難,導致虛假行銷、貨不對辦、退貨困難等問題突出。
況旭表示,未來直播帶貨應在首頁、視頻畫面、語音、商品目錄等處以顯著方式說明真實名稱和標記。由其他經營者實際提供商品的,還應向消費者提供該經營者名稱、經營地址、聯繫方式等。帶貨必須說清「誰在帶貨」、「帶誰的貨」,這是營銷的前提和底線。
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