五一︱香港海關微信抖音拍宣傳片 提醒旅客慎防消費陷阱 何珮珊親上前線
2024-04-30 14:35
五一黃金周前夕,香港海關積極部署,制訂一系列措施,確保各口岸人流及車流暢順。香港海關亦會加強巡查全港各區購物熱點,並到陸路口岸和各區購物熱點派發單張,以保障及推廣本地消費者和旅客的權益,務求為訪港旅客創造良好的旅遊體驗。海關關長何珮珊今早(30日)到羅湖及高鐵西九龍管制站視察,探訪當值的前線人員,了解及指導口岸在內地勞動節黃金周的部署。
何珮珊表示,海關將靈活調配人手確保各口岸運作暢順,加強各口岸的清關工作,確保旅客可快捷暢順地過關。香港海關亦會與內地及澳門海關保持緊密聯繫,實時通報各口岸的最新情況,適時作出協調及部署。
海關亦加強宣傳,並向內地民眾分享有關消費保障資訊。海關在內地社交媒體包括微信和抖音官方帳號,特地製作一系列宣傳短片,向內地民眾分享常見的不良營商手法,提醒旅客在購物時須保持警覺,避免墮入不良營商的消費陷阱,亦提醒旅客有關進出口受管制物品及禁運物品的規定,以免觸犯法例。
此外,香港海關4月27日起展開特別行動,於內地勞動節黃金周期間加強巡查全港各區購物熱點,提醒商戶遵守《商品說明條例》規定。海關人員除了巡查購物熱點外,亦會到油尖旺和銅鑼灣等旅遊購物區的參茸海味店、藥店及珠寶首飾等店舖進行宣傳教育,提醒零售商戶和旅遊從業員遵守《條例》規定。
購物後應保留單據及相關紀錄
海關人員亦會到陸路口岸和各區購物熱點派發單張,提醒旅客在購物前要清楚貨品的規格,多作比較,並且光顧信譽良好的商戶;付款前要確定貨品的總價格和計價單位,購物後亦要保留單據及相關紀錄,若日後需作出申訴,可作為憑證。
海關又表示十分關注商戶以不良營商手法誤導旅客購物的情況,一直設有快速行動隊處理短期留港旅客的緊急投訴,並會即時轉介有關個案予調查人員作優先處理。根據《條例》,商戶如使用不良營商手法,包括就商品作出虛假說明、誤導性遺漏、作出具威嚇性營業行為及先誘後轉銷售行為,均屬違法。一經定罪,最高可被判罰款50萬元及監禁5年。
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