星島申訴王｜零機價出手機墮掠水陷阱　騙徒假冒電訊商客服夫婦慘失32萬元

電話騙案天天發生，騙徒手法層出不窮。《星島申訴王》接獲一對基層夫婦求助，化名「黑仔」的苦主任職保安員，他誤墮「零機價出手機」的圈套，結果欠下數十萬元的債務，生活從此變得翻天覆地，更自嘲現在的生活比基層更慘。

黑仔在5月11日收到一個零機價出機的優惠訊息，他最初不以為然地輸入了名字和電話號碼；其後發現折扣並不吸引，便沒再理會。豈料10日之後，他收到一個操不流利廣東話、聲稱自己是中國移動的職員電話，指黑仔早前參加的手機折扣優惠活動中獎。

事主化名黑仔，任職保安。

在5月11日收到一個零機價出售手機的優惠訊息，並在訊息上輸入了名字和電話號碼，因發現折扣並不吸引就沒有再理會。

怎知在10天之後便收到一個操不流利廣東話、聲稱自己是中國移動的職員電話，跟黑仔說早前參加的手機折扣優惠抽選活動中獎了。

黑仔即時向該名偽裝成「職員」的騙徒說，從來沒有參加這個活動，亦沒有買手機的打算。

惟對方卻訛稱，該活動是由銀聯卡公司負責的活動，如果想要取消參加就會很麻煩。

騙徒及後轉介了黑仔到另一個電話號碼，指示黑仔按指令把錢分次轉入由其提供的戶口。

黑仔及後在騙徒指揮下，將信用卡額度由4萬提高至40萬，並到就近的自動櫃員機轉帳接近30萬予騙徒。

騙徒在收錢後，只說了會幫黑仔遞交取消申請，讓他等消息後便不再回應。

騙徒聲稱事主中獎  拒接受即恫嚇取消銀行帳戶

黑仔即時向該名偽裝成「職員」的騙徒說，自己沒有買手機打算，擬拒絕接受「獎品」。對方卻恫嚇指該活動是由銀聯卡公司負責，如果要取消參加會很麻煩，包括將黑仔名下所有戶口凍結。

黑仔指出：「對方指除非我進行一個『流水手續』，轉帳保證金到銀聯公司戶口，由他們職員做審批，才能避免戶口遭凍結。」

騙徒及後要求黑仔致電另一個電話號碼，接聽的男士聲稱自己是滙豐銀行高級職員，並透過WhatsApp視像通話，要求黑仔按著他們指令做手續，以轉數快把錢分多次轉入由其提供的戶口，過程中不斷派定心丸，聲稱款項會在後台轉回給他。

黑仔眼見初時所轉走的錢財，的確重新轉回自己帳戶，便信以為真。「我當時已經受他支配，在他引導、蒙騙下被洗腦，整個人已經迷迷糊糊，完全沒法自己去思考，就按著他指令去做。」

黑仔及後在騙徒指揮下，以銀行手機程式將信用卡額度由4萬提高至40萬。在騙徒不斷催促下，黑仔到了自動櫃員機、將接近30萬元轉帳給騙徒。騙徒在收錢後，聲稱會幫黑仔遞交取消申請，但其後便不再回應任何訊息，黑仔醒覺受騙，馬上報警處理。

因為透支信用卡額，作為基層家庭的黑仔夫婦，承受很大財政壓力。黑仔說：「現在總共要還32多萬元給銀行，雖然分5年還款，但每個月要還6000多元，其實很吃力。」他續稱，夫妻二人都是打工仔，兩人薪水加起來不夠3萬元，每月還債後難以再有儲蓄。

黑仔太太情緒受事件嚴重影響。「夜夜都睡不著，整天腦裡就想著30多萬、30多萬。」黑仔自責地說：「很迷惘，不知怎去面對，為什麼自己這麼蠢被騙。」

現在基本上要節衣縮食，將自己的基本生活降至最低要求，「真的連基層也不如」。黑仔最終在區議員和立法會議員的陪同下，向《星島申訴王》公開事件。

因透支了信用卡額度約27萬元，所以黑仔現時每月均要還款，包含利息若32萬多給銀行。

黑仔夫妻表示，現在基本上也要節衣縮食，盡量將自己的基本生活完全降至最低要求。

屯門區議員馮鈺鋒指出，曾接到區內有不少市民，包括老人家，收到詐騙的信息或是詐騙的電話。

立法會議員陸頌雄提醒，套路層出不窮，最終目標都是騙錢，所以關鍵的原則就是絕對不能夠轉帳。

警方回覆《星島申訴王》查詢，警方經初步調查，將案件列作「以欺騙手段取得財產」，交由屯門警區刑事調查隊第八隊跟進，暫時未有人被捕。

屯門區議員馮鈺鋒指出，近期經常有市民向他表示，收到詐騙信息或電話，他亦盡力提醒市民，若收到可疑訊息應第一時間核實，不要胡亂提供個人資料和銀行戶口。

立法會議員陸頌雄則表示，黑仔所經歷的騙案屬新手法，隨著市民防騙意識提高，以小便宜招數難以令市民中計，騙徒於是虛構「所謂的法律責任」，讓受害人急於解決問題，從而墮入騙局。

陸提醒市民要防騙，最關鍵原則就是絕對不能夠轉帳金錢；如有任何查詢，最直接應求助警方。

警方回覆《星島申訴王》查詢，表示案件已列作「以欺騙手段取得財產」，交由屯門警區刑事調查隊第八隊跟進，暫時未有人被捕。據警方數字，今年1月至4月共錄得468宗假冒客服電話騙案，合共損失約1.57億元港幣，當中單一損失金額最大的案件，涉款約416萬元。警方呼籲市民如有懷疑，可在「防騙視伏器」輸入電話號碼等評估風險，或致電18222查詢。

如果大家也有遇到不同類型的騙案，歡迎聯絡《星島申訴王》申訴！