審計報告｜「長者院舍照顧券」有參與院舍被揭多收逾3萬元 社署探訪逾期最多近兩年
2024-11-27 15:11 
【審計署/審計報告/安老院/照顧券】審計署最新一份《審計報告》發現，「長者院舍照顧服務券計劃」下，有認可院舍向院舍券持有人多收實報實銷項目和附帶收費的款項，同時院舍券辦事處的助理社會工作主任和安老院牌照事務處亦未有按照所訂時限到「長者院舍照顧服務券計劃」下的院舍，進行服務監察探訪和巡查，探訪逾期最多723天，進行巡查逾期最多216天。
2機構向6人收取消耗品費用高於價目表
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報告提到有認可院舍向院舍券持有人多收實報實銷項目和附帶收費的款項，在上一年度，兩間認可機構向6人被收取的消耗品費用高於價目表，涉款共2,703元，1間機構向4名持券院友收取未列於價目表的消耗品費用，涉款共34,225元。
報告另提到，根據社署指引，院舍券辦事處的助理社會工作主任和安老院牌照事務處會到特別為院舍券計劃下的院舍，進行服務監察探訪及進行巡查。審計署留意到，社署2021至22至2023至24年度期間進行的服務監察探訪和巡查編製的清單，截至2024年3月31日，59間認可服務機構的服務監察探訪和17間認可服務機構的巡查已分別逾期3至723天不等，平均為232天，和3至216天，不等平均為41天。社署解釋，由於新冠疫情影響，服務監察探訪和巡查的安排大受影響。
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審計署認為社署應確保認可服務機構符合收取消耗品項目費用和附帶收費方面的規定、記錄收取未有列於價目表上費用的理據，以及不會向院舍券持有人收取應由政府繳付的照顧補助項目費用 ，並要進一步採取措施，需要確保服務監察探訪和巡查按照所訂時限進行。
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記者:林彥汛
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