APP「默认五星好评」 山姆会员店罚款30万

2022-01-15 00:00

山姆会员店在上海的旗舰店。
山姆会员店在上海的旗舰店。

(星岛日报报道)美国沃尔玛旗下的山姆会员店下架新疆产品的事件仍在持续发酵。近日山姆会员店APP因为默认五星好评构成虚假宣传,而被深圳市场监督管理局以不正当竞争为由罚款三十万元人民币,同时该处罚还登上了广东省反不正当竞争执法指导性案例的名单。这是山姆半月内在内地第二次被罚。

广东省市场监督管理局表示,二○二○年十月至次年五月,山姆利用会员商店APP上销售商品,在「我的评价」中,当用户未及时对真实交易的商品作出主动评价时,APP后台系统则会自动默认五星好评,并将默认五星好评自动计算在好评率里进行展示,存在对商品的用户评价作虚假的商业宣传,欺骗、误导消费者。

山姆十二月突然针对性下架新疆产品,引发内地民众愤慨,多地出现山姆会员店「退卡潮」。新疆政府新闻发言人徐贵相前日表示,「山姆企业进入中国二十多年了,一边挣着中国消费者的钱,一边下架中国的产品,必然会遭到中国消费者的强烈抵制」。

另外,这已经是山姆近日第二次受罚了。早在一月初,沃尔玛旗下的山姆超市上海店就因未在产品上标明生产日期与保质期而被处以一万元人民币的罚款。
 

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