入住者赞青衣方舱设备佳服务贴心

2022-03-26 00:00

林太指青衣「方舱医院」房间提供舒适的名牌牀褥。
林太指青衣「方舱医院」房间提供舒适的名牌牀褥。

(星岛日报报道)由中央援建、让轻症确诊者隔离暂住的「方舱医院」,其内部设施往往被部分人非议,但有入住青衣社区隔离设施的市民现身说法,指「入营」后发觉房间宽敞,更有冷暖空调和舒适的名牌牀褥,致电要求所需物资亦有求必应,职员为免「营友」前往公共洗手间途中被雨水淋湿,更在各房间门外放下雨伞和雨衣,「呢啲贴心嘅『小动作』,我好appreciate(感激)。」
房间宽敞有冷暖空调

与丈夫、两名女儿及外佣同住的林太昨接受电话访问时表示,本月十四日起牀感觉喉咙痛,经快速测试证实确诊,于是留在睡房和致电消防热綫求助,翌日下午获安排登上专车前往由入境事务处管理的「青衣方舱医院」,她因之前听闻该处管理及衞生欠佳的消息,故不抱期望,但抵达后感觉满意,例如获发的抗疫物资包十分「丰富」,包括有必理痛、连花清瘟胶囊、血氧计、探热针、沐浴露、洗头水、牙刷、毛巾、牙膏、纸巾、杯面及咖啡等,若有其他需求可致电热綫,不久有职员送来,「有求必应!」

设施方面,林太说十分不错,例如入住时因天气和暖开启冷气,数天后因气温急降,于是调校空调温度,发觉原来有暖气,「成间房暖笠笠」,房间亦有约二百尺,尚算宽敞,牀褥和枕头软硬适中,其后发现是名牌产品,某天因不慎弄烂窗帘致电求助时,有职员入内喷洒消毒剂,再让维修人员入内迅速修复,公共洗手间则设有坐厕和踎厕,冲凉房亦有独立门,私隐度高,又有防滑地板,而且相当洁净,「职员清洗次数频密。」
指国泰提供膳食很美味

至于饮食,林太大赞国泰航空餐饮部提供的膳食种类繁多,包括猪肉、牛肉、鸡肉、素食和咖喱等,大部分均很美味,其中粟米肉粒饭、炆牛腩更加出色。职员的「贴心」服务,亦是喜出望外,林太说入住首天是从房门外的胶凳拿取职员派发的物资,翌日发觉胶凳上放置有盖透明胶箱,职员将食水、水果等物品放于箱内,「感觉服务一直有进步」,某天起牀后开门更发觉胶凳上放有雨衣和雨伞,随即抬头一看,发觉天色阴暗,或将下雨,相信职员是为免「营友」前往洗手间途中被雨水弄湿,感觉职员服务「贴心」。

林太「入营」第九天早上进行快速测试,证实结果呈阴性,随即致电通知职员,当天中午获安排离开,登上接驳小巴前更获职员打伞挡雨护送,她和多名「营友」在车上聊天时,发觉众人均感满意,亦感谢当局提供隔离设施,让他们不用担心家人受感染。

至于可再改善之处,林太说鸡肉不够嫩滑,建议将鸡胸肉改为鸡髀肉,又建议职员提供房间锁匙予「营友」,让众人安心锁门前往洗手间,锁匙亦可挂上胶牌,并在门口安装挂鈎,以便将其挂上,以减少遗失及不慎被带走的机会。

林太总结,「方舱医院」刚启用之际或因人手不足及运作未畅顺,令部分「营友」感觉不满,此情况犹如刚开业的餐厅,「侍应做嘢都有甩漏」,尚幸运作一段时间后大有改善,对当局让她入住舒适的隔离设施表示感恩。

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