营销手法捱批 青年舞刀最哄动

（星岛日报报道）1993年10月31日开台的有线电视，至今有30年历史，当年首推8个频道，并开创24小时新闻台先河。全盛时期的有线，于体育尤其足球赛事转播上雄霸一方，独家囊括四大联赛，包括港人最喜爱的英超。不过，有线电视营销手法和客户服务曾受人诟病，更有青年因此在有线总部挥刀触发血案。
购世杯播放权爆转播风波

2002年，有线投得日韩世界杯转播权，是首次由收费电视投得世界杯转播权，随后2006、2010年世界杯的转播权亦由有线投得。按照国际足协（FIFA）惯例，如果世界杯由收费电视投得，条款会列明须开放指定场数给免费电视台转播，包括揭幕战、准决赛、决赛。

不过2010年世界杯举行前，有线要求当时无綫和亚视在转播赛事时，捆绑式播出有线制作的节目和广告，否则「cut信号」。此举导致两大免费电视台拒绝在牌头频道播放赛事，只在高清台播放，导致部分当时未有高清台的观众无法观赏。

2012年伦敦奥运，有线又要求免费电视台直接转播自己的节目和广告，无綫及亚视拒绝，最终政府介入斡旋，无綫及亚视以一笔「合理价钱」购入部分重点赛事，争议才告平息。
自动续约加价  网民恶搞控诉

由于now TV的竞争，有线在体育转播权方面的地位受到挑战，自2013年起无法再投得英超播映权，体育转播地位江河日下。

有线电视的营销手法和客户服务亦曾遭诟病，有客户投诉合约期内被多次加价、客服热綫长期无人接听、无预警下自动续约并大幅加价等，对于有意终止服务的客户，则会用各种方式刁难，例如要求客户自行送回解码器等。有网民将电影《希特拉的最后12夜》中，一则纳粹德国领袖希特拉大发雷霆怒骂手下的片段，恶搞成「希特拉都取消唔到有线合约」作出控诉，成为网络经典。

2014年9月，一名男子因不满服务终止后仍被继续收费，前往有线电视大楼交涉，过程中获安排于大堂房间等候，但职员仍是着他致电热綫电话查询，不获理会之下发难，以开山刀斩伤保安，并高呼：「我要搵吴天海（九仓集团主席、时任有线宽频主席）！」与警方对峙半小时后投降被捕。事件后有线才作出改善。